OFFİCE WORD SEÇİM KİLİTLİ OLDUĞUNDAN WORD ÇALIŞMIYOR

Question

Microsoft office word programı lisansın olduğum halde çalışmamaktadır. Word açtığımda seçim kilitli olduğundan herhangi bir yazı veya word belgesi içinde herhangi işlem yapmaya izin vermemekte. Acilen yardımcı olmanızı

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba! Burak Bilgin1, 

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz! Müşteri < sorunu> ile ilgili bir sorunla karşılaştığınızın farkındayım ve nasıl hissettiğinizi anlıyorum. Size daha uygun yardımı sağlayabilmek için, sizi aşağıdaki bilgileri benimle teyit etmeye içtenlikle davet ediyorum:

1. Lütfen Office sürüm bilgilerinizi girin. Lütfen bir Word belgesi açın, sayfanın sol üst köşesindeki Word > Word Hakkında'ya tıklayın ve bana arayüzün tam bir ekran görüntüsünü sağlayın (ekran görüntüsü özel bilgiler içeriyorsa, lütfen üzerini kapatın ve yükleyin).
2. Size belirli bir Word belgesi mi yoksa bazı Word belgeleri açılamıyor mu yoksa tüm Word belgeleri açılamıyor mu diye sorabilir miyim? (Bu durumda yalnızca bir Word belgeniz varsa, belge koruma kurallarının oluşturulacağı belgenin yazarı olabilir)
3. Lütfen Mac OS'nizin sürüm bilgilerini sağlayın.
4. Seçimin kilitli olduğundan bahsettiğinizi fark ettim, sorunu daha doğru bir şekilde bulabilmem için lütfen bana hata sayfasının ekran görüntüsünü verebilir misiniz?
5. Daha alakalı bir test yapabilmem için sizi söz konusu dosyayı bana sağlamaya içtenlikle davet ediyorum: lütfen sayfanın sağ üst köşesindeki avatar logosuna tıklayın > açılır arayüzde kullanıcı adının sağ alt köşesindeki üç noktaya tıklayın > Özel Mesajı Görüntüle'ye tıklayın Ana dilim konuştuğunuz dil olmadığı için çeviri sürecinde garip hatalar olabileceğini lütfen anlayın. Bir şeyi yeterince açık bir şekilde tanımlamadıysam, lütfen belirtin.Yukarıdaki yöntemlerin sizin için zahmetli olabileceğini anlıyorum, ancak sorunun temel nedenine yaklaşmamıza yardımcı olabilir ve bir sonraki adımı atmamız gerekip gerekmediği konusunda bir referans görevi görebilirler. Bu nedenle, sizi yukarıdaki yöntemleri denemeye ve sonuçları bana cevap şeklinde vermeye içtenlikle davet ediyorum, böylece fiili duruma göre size daha uygun yardım sağlayabilirim.Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim ve sizden haber almak için sabırsızlanıyorum. Saygılarımızla, Girdap - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı