Aracılığıyla paylaş

Onedrive hesabım "Dosyalarınız Çözülüyor"

Anonim
2024-05-19T13:31:52+00:00

Merhaba,

Yeni bir office aldım. Fakat Onedrive hesabımda dünden beri "dosyalarınız çözülüyor" yazıyor. Hesabınızın çözülmesi 24 saat kadar sürebilir. yazmakta. Süreçlerimi aksatıyor bu durum. Nasıl hızlı bir şekilde destek alabilirim. Önceki bilgilerim silinebilir hiç problem değil.

Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Ev için | macOS

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

3 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-05-28T07:11:19+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Cevabınız için teşekkürler, resimdeki mesaj dosyanızın çözülmekte olduğunu gösterir ve 24 saate kadar bir süre tahmini verir. Düşüncelerim ayrıca bu bir hata gibi görünmediği için beklemenizi tavsiye etmektir, Onedrive hızları, bulunduğunuz yerdeki sunucu ve ağ tesislerinin hızından etkilenir.

    İçten selamlar

    Linn |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum
  2. Anonim
    2024-05-19T20:13:52+00:00

    Merhaba Linn,

    Kişisel hesap kullanıyorum. Yeni office aldım. Ekte resimde görebileceğin hata gözüküyor dünden beri. bundan kurtulmak istiyorum. Onedrive ve Onenote kullanamıyorum bu hatadan dolayı.

    0 yorum
  3. Anonim
    2024-05-19T19:54:09+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Sevgili BURAK,

    Microsoft Topluluk Forumumuzu kullandığınız için teşekkür ederiz.

    Merhaba, sorunuzu yanlış anladıysam, lütfen cevabınızda beni düzeltin. Sanırım sorununuz OneDrive hesabınızın ayrıştırılması, başlamadan önce, oturum açmak için kullandığınız hesabın kişisel bir hesap mı yoksa iş/okul hesabı mı olduğunu bana bildirir misiniz? Sorunu çözmek için aşağıdaki seçenekleri denemenizi öneririm:

    1, OneDrive'ı sıfırlayın (OneDrive'ı sıfırlama - Microsoft Desteği), bunu yaparak herhangi bir veri kaybetmezsiniz,aşağıdaki adımları izleyin:

    2, Farklı bir ağa geçmek gibi farklı bir ağ ortamına geçmeyi düşünün;

    3, dosyalarınızı kontrol etmek için OneDrive web sitesinde oturum açın;

    Bu konuyla ilgili başka güncellemeleriniz varsa, bu gönderiyi yanıtlayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Not: Kişisel bilgileri (e-posta/telefon/ad vb.) engellediğinizden emin olun. (Değilse, lütfen görmezden gelin)

    En içten selamlarımla

    Linn |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum