Macbook Air kullanıyorum. microsoft 365 satın aldım ama excel dosyalarımı açmıyor.

Question

Macbook Air kullanıyorum. microsoft 365 satın aldım ama excel dosyalarımı açmıyor. excel dosyaya tıkladığımda erişim ver diye bir komut çıkıyor buna tıkladığımda ise dosya düzenlemeye karşı kilitlenmiş diyor ve kilitleyenin ben olduğumu yazıyor salt okunur'u tıkladığımda ise excel belgesine ulaşılamıyor belge salt okunur veya şifrelenmiş diyor

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Oya Atay

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Dosyaların bir ağ sürücüsünde depolanıp depolanmadığını veya diğer kullanıcılarla paylaşılıp paylaşılmadığını öğrenebilir miyim? Bu durumda, şu anda dosyayı başka kimsenin düzenlemediğinden emin olun. Dosyaları başka bir yola, tercihen masaüstü gibi diğer kullanıcılar veya işlemler tarafından kullanılmayan yerel sürücülere de taşımanız gerekebilir. Bu bazen belirli dosya konumları veya dosya izinleriyle ilgili sorunları çözebilir.

Ayrıca, sorunun arka planda çalışan başka programlardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için Mac'inizi güvenli modda başlatmayı deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Mac'inizi güvenli modda başlatma - Apple Destek (TR)

Dosyalarınızı farklı bir Mac kullanıcı hesabında açmaya çalışmak, başka bir iyi sorun giderme adımıdır. Bu, sorunun kullanıcı profilinize özgü mü yoksa sistem genelinde bir sorun mu olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir:

Mac'te kullanıcı veya grup ekleme - Apple Destek (TR)

Dosya yeni kullanıcı hesabında çalışıyorsa, özgün hesabınızda Office'i kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Yasal Uyarı: Microsoft, zımni veya başka türlü hiçbir güvence ve/veya garanti vermez ve üçüncü taraf bağlantılı sitelerden aldığınız bilgilerden veya teknolojiyle ilgili herhangi bir destekten sorumlu değildir.

Yuhao Li

Microsoft topluluğu teknik desteği