Microsoft 365 satın alma maili 659.99 dolar

Question

Merhaba, microsoft 365 adına tarafıma 659.99 dolar karşılığında satın alma maili gönderildi. Maili atan şahıs ******@gmail.com braxton johnson isminde. Bu şahıs sanal dolandırıcılık maksadıysa mail atıyormuş gibi geldi, konu hakkında bilgi alabilir miyim?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Meltem Kurtoğlu Türk, Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Özel bir adresten karşılaştığınız Microsoft 365 satın alma e-postası ile ilgili olarak;

Her şeyden önce, e-postada kişisel gizlilik bilgilerinizi ve mülkiyetinizi içeren herhangi bir içeriğe inanmanızı önermiyorum. Bu gerçekten bir aldatmaca olabilir. Ancak, Microsoft teknik forumunun aşağıdaki iki noktaya uyması gerekir:

• Gizlilik ve Güvenlik: Finansal ve abonelik sorunları genellikle forumlarda herkese açık olarak paylaşılmaması gereken hassas kişisel bilgileri içerir .
• Hesap bilgilerine erişin: Topluluk temsilcilerinin, kullanıcıların abonelik ayrıntılarına veya fatura bilgilerine doğrudan erişimi yoktur. Bu nedenle, ödemeleri doğrulayamıyoruz veya hesaplarınızda değişiklik yapamıyoruz. Bu bilgiler Chat desteğine bırakılmalı ve ayrı bir pencerede yer almalıdır

Bu nedenle, bu mesajın gerçekliğini doğrulamanız ve belirli durumu anlamanız gerekiyorsa, çevrimiçi desteğimizi bulmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin, bu konuyu araştırmanızda size yardımcı olabilirler:

1. Bu web sitesini ziyaret edin:İletişim - Microsoft Desteği
2. Sorunlarınızı oradaki arama kutusuna yazın. Örneğin, abonelik/Vergi faturaları/geri ödeme vb.
3. Şimdi Yardım al'a tıklayın ve aşağıdaki Destek Ekibiyle İletişime Geç'i seçin .
4. Ürünler ve hizmetler sekmesine gidin ve Microsoft 365 ve Office kategorisini ya da Diğer Ürünler'i   seçin
5. Kategori sekmesinde Aboneliğimi Yönet'i veya diğer alternatifleri seçin.
6. Onayla'ya gidin.
7. Artık web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet etme seçeneğini belirleyebilirsiniz.

**Lütfen Dikkat:**Sohbet destek ekibi yalnızca belirli zamanlarda çalışır, bu nedenle son pencere müsait olmadığınızı söylüyorsa, ertesi gün tekrar açmayı deneyin. Telefon desteğini tercih ederseniz, bir telefon numarası bırakabilirsiniz. Bu şekilde sizi arayabilir ve size yardımcı olabilirler.

Saygılarımızla,Arthur - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı