Okul e-mailim ile office 365 programını kullanamamaktayım.

Question

Aktif öğrenci olmama rağmen, okul mail adresim ile giriş yaptığımda "Bu ürün lisanssızdır" ibaresi ile karşılaşmaktayım. "Lisansı güncelleştir"e bastığımda ise lisans güncelleştirilemedi diyerek hata kodu vermekte. Sorunun fotoğraflarını da sizinle paylaşıyorum. Konuya ilişkin yardımcı olursanız sevinirim.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Hilal D.

İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Açıklamanıza göre, istemci uygulamasını etkinleştirirken sorun yaşıyorsunuz. Bu durum için kullanmakta olduğunuz Office uygulamasının abonelik bilgilerini teyit etmek istiyorum. Sizin için uygunsa, lütfen abonelik bilgi sayfasının ekran görüntüsünü benimle paylaşın. Microsoft 365 aboneliğinizi veya Office ürününüzü yönetme - Microsoft Desteği

Bu bilgileri toplamamın gerekmesinin nedeni, bazı Office Education aboneliklerinin Office A1 gibi masaüstü istemci Office uygulamalarını desteklememesidir. Abonelik bilgilerinizi toplamak, bu sorunu daha da azaltmama yardımcı olabilir.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.

İçtenlikle

Teneke | Microsoft Topluluk Moderatörü