microsoft word üyeliği yaptım iptal ettiğim halde para kesintisi olur mu

Question

dün word satın aldım bireysel tek seferde çektiği için parayı iptal ettim tekrar kararsız kalıp satın aldım tekrar iptal ettim bunu 2-3 sefer yaptım 26 kasıma kadar ücretsiz kullanma hakkım var iptal ettiğim halde çok kez alıp aboneliği iptal ettiğim için para kesintisi olur mu

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Sılabyrz, Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Birden çok kez abone olduğunuzu ve iptal ettiğinizi anlıyorum ve görünüşe göre artık ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra ücretlendirilme konusunda endişelisiniz. Bununla ilgili olarak, ayrıntılar için Microsoft hesabınızı kontrol edebilirsiniz. Açıklamanıza göre, Microsoft 365 Aile'yi kullandığınıza inanıyorum, bu doğru mu? Lütfen aşağıdaki adımlara bakın.

1. Microsoft Hesabı sayfasını ziyaret edin ve aboneliğiniz olan Microsoft hesabında oturum açın.
2. Hizmetler ve Abonelikler'egidin, aboneliğinizi bulun, Yönet'i seçin ve ardından aboneliğinizi iptal etme seçeneğini göreceksiniz.
3. Aboneliği İptal Et'e tıkladıktan sonra, "Aboneliğimi istemiyorum" düğmesini bulmak için yeni sayfada aşağı kaydırın ve üzerine tıklayın.

Bu adımları izleyerek, otomatik yenilemeyi önlemek için abonelikten çıkabilirsiniz. Sizden ücret alınıp alınmayacağından hala emin değilseniz, çevrimiçi desteğe başvurmak iyi bir seçim olacaktır. Siparişinizi kontrol etmenize ve hesap durumunuzu onaylamanıza yardımcı olabilirler.

• Aşağıdaki Web sitesine gidin: İletişim - Microsoft Desteği.
• Sorunuzun anahtar sözcüklerini arama kutusuna girin (örneğin, "abonelik/geri ödeme") ve Yardım Al'ı seçin .
• Destek Ekibiyle İletişime Geçin'i seçin (kişisel Microsoft hesabınızda oturum açın).

• Ürünler ve hizmetler'in altında , Microsoft 365 ve Office gibi ürününüzle ilgili seçenekleri belirleyin .
• Kategori'nin altında Aboneliğimi yönet'i seçin .
• Onayla'ya gidin.

Lütfen Dikkat: Sohbet destek ekibi yalnızca belirli zamanlarda çalışır, bu nedenle son pencere müsait olmadığınızı söylüyorsa, ertesi gün tekrar açmayı deneyin. Telefon desteğini tercih ederseniz, bir telefon numarası bırakabilirsiniz. Bu şekilde sizi arayabilir ve size yardımcı olabilirler.

Saygılarımızla,

İlyaç | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı