hiç bir gmailim abone olmamasına rağmen microsoft 365 niye benden para çekiyor

Question

Merhaba;

Üye olmadığım bir microsoft hesabım dışında hesabım olmamasına rağmen microsoft 365 üzerinden 4 aydır kartımdan para çekiliyor.Diğer gmaillerime baktığımda hesabım veya aboneliğim yok.Kimin e postası üzerinden para çekildiğini bilmediğim için mağdurum ve sorunun çözülmesini,gerekirse para iadesi yapılmasını rica ediyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Batuhan Korkmaz1,

Microsoft Topluluğu'nu ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Microsoft'tan bilinmeyen bir ücretlendirmeyle karşılaştığınızı anlıyorum. Topluluğumuzun gizlilik politikası kısıtlamaları nedeniyle, hesabınızı doğrudan yönetemiyorum. İlgili geri ödeme konularını koordine etmek için lütfen çevrimiçi destek ekibimizle iletişime geçin.

Yukarıdaki bağlantıya tıklayabilirsiniz: İletişim - Microsoft Desteği

Bu ekranda, isteğinizi gösterildiği gibi girin:

Ürünü seçin

Bundan sonra, ekran resimde gösterildiği gibi görünecektir ve web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet etmeyi seçebilir veya geri arama talebinde bulunabilirsiniz.

Umarım bu yöntemle sorununuz hızlı ve tatmin edici bir şekilde çözülür. Başka sorularınız varsa veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen istediğiniz zaman bana geri dönmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Jonathan Z - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı