OneDrive sorunlarını giderme

Question

OneDrive'da benimle paylaşılan dosyaya erişim sağlayamıyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba. Denediğiniz için teşekkür ederim.

Ve şimdilik ağı bir hücresel erişim noktasıyla değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Ve VPN'in açık olup olmadığını kontrol edin, VPN'iniz açıksa, kapatmanızı öneririz.

Bu arada, aşağıdaki bağlantıda yer alan adımları izleyerek temiz bir önyükleme deneyebilirsiniz." Temiz önyükleme", arka plan programlarının programla çakışıp çakışmadığını belirlemek için en az sayıda sürücü ve başlangıç programı başlatarak Windows'u başlatır.

Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme - Microsoft Desteği

Yasal Uyarı: Temiz Önyükleme, arka plan programlarının oyunlarınıza veya programlarınıza müdahale edip etmediğini belirleyebilmeniz ve sorunun nedenini anlamanıza yardımcı olabilmeniz için Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç programıyla başlatma işlemidir. "Clean Boot'un adımları ilk bakışta karmaşık görünebilir, ancak herhangi bir sorundan kaçınmak için bunları adım adım takip edin ve bu, yolunuza geri dönmenize yardımcı olacaktır.

Saygılarımızla, 

Kiki . Z- MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Bunlar maalesef bir çözüm olmadı.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba. Bilgileri paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Bu paylaşılan dosyayı hem web'de hem de uygulamada diğer cihazlarda görüntüleyebilir misiniz? Düzgün bir şekilde görüntüleyebiliyorsanız, hesap ve dosya iyidir. Bilgisayar ağı sorunundan veya hesap oturum açma ortamının bozulmasından kaynaklanmalıdır.

1. Ağ ayarlarını aşağıdaki adımlara göre değiştirebilirsiniz. "Windows + R" tuşlarına dokunun, ncpa.cpl yazın, şu anda bağlı olduğunuz ağın adına tıklayın, ağ durumu penceresini açın, Özellikler'e tıklayın, ağ özellikleri penceresinde İnternet Protokolü Sürüm 4'e (TCP/IPv4) çift tıklayın, DNS'yi Otomatik Al seçeneğini Ağ Özellikleri penceresinde İnternet Protokolü sürüm 4'e (TCP/IPv4) çift tıklayın, otomatik olarak alınan DNS'yi "4.2.2.1" ve "4.2.2.2" olarak değiştirin, ve sonra "Tamam" ı tıklayın.
2. Yeni bir bilgisayar yerel yönetim hesabı oluşturmayı deneyebilir, oturum açabilir ve ardından paylaşılan dosyaları yeniden açabilirsiniz.

Başlat'a tıklayın, cmd yazın, Yönetici olarak çalıştır'ı seçin, komut istemine aşağıdaki komutu yazın ve yeni bir hesap oluşturmak için enter tuşuna basın.

net kullanıcı aaa /ekle

Hesap adı aaa ise, bunu kendiniz ayarlayabilirsiniz.

Bundan sonra, hesaba yönetici ayrıcalıkları eklemek için aşağıdaki komutu yazın ve enter tuşuna basın

net yerel grup yöneticileri aaa /add

Hesap adı aaa ise, lütfen yukarıdaki kullanıcı adıyla aynı olduğundan emin olun.

Saygılarımızla, 

Kiki . Z- MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

1. OneDrive'da hem web'den hem uygulamadan oturum açtım.
2. Evet başka cihazlardan görüntüleyebiliyorum.

3.

4.İzinlerle ilgili herhangi bir sorun yok, kontrol edildi.

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Senanur Uyanıkoğlu.

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz. 

Bu sorunun birkaç nedeni olduğundan, sorunu daha iyi çözmek için bizimle daha fazla bilgi paylaşabilir misiniz? Farklı durumlar için farklı çözümler vardır.

l   Şu anda OneDrive'da kişisel veya ticari bir hesapla oturum açtınız mı? OneDrive web'de oturum açmayı denediniz mi?

l   Paylaşılan dosyalarınızı başka bir cihaza veya cep telefonuna geçerek görüntüleyebiliyor musunuz?

l   Herhangi bir hata mesajı alıyor musunuz? Bize bir ekran görüntüsü gönderebilir misiniz?

l   Bu klasörü sizinle başka biri mi paylaştı? Dosya izinlerini ayarlayıp ayarlamadığını görmek için diğer kişiyle görüşebilir misiniz? Paylaştığınız kişinin OneDrive'da oturum açmasına izin verebilir ve hangi dosyaların paylaşıldığını öğrenmek için "Paylaşılan" sütununu kontrol edebilirsiniz. Kimlerin erişimi olduğunu ve kişilerin dosyayı düzenlemesi için izinleri ayarlayıp ayarlamadıklarını görmek üzere "Ayrıntılar" bölmesini açmak için "Paylaşılan"ı seçin.

Paylaştığınız bilgiler sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı oluyor, desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz, sizden haber almak için sabırsızlanıyoruz.

Saygılarımızla, 

Kiki . Z- MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı