Aracılığıyla paylaş

GÜVENLİK BİLGİME ERİŞİMİM YOK NASIL OTURUM AÇABİLİRİM

Anonim
2024-10-29T20:25:09+00:00

okul hesabımın bağlı olduğu telefon numarası ve hesabın açık olduğu cihazım değişti. Şu an herhangi bir başka cihazdan giriş yapmak istediğimde benden telefon doğrulaması istiyor ancak ileti alamadığım için oturum açamıyorum.

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Eğitim için | Diğer

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-10-30T00:18:14+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba Berfin SÖYÜNCÜ,

    İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Açıklamanıza bağlı olarak, hesap kimlik doğrulamanızla ilgili sorun yaşıyorsunuz. Bu senaryoda, en iyi yol MFA seçeneğinizi sıfırlamaktır, böylece bir dahaki sefere oturum açtığınızda yeniden yapılandırabilirsiniz.

    Lütfen aşağıdaki bilgilere bakın:

    Kuruluşunuz tarafından atanan Microsoft iş/eğitim hesabını kullanıyorsanız

    • Kiracınızda bir kullanıcıysanız (veya bir yöneticiyseniz ancak tek kişi değilseniz), Azure AD Multi-Factor Authentication için kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme - Microsoft Oturum Açma | MFA seçeneğinizi sıfırlamak için Microsoft Learn. Sıfırladıktan sonra, O365 Portalı'nda oturum açtığınızda MFA'yı yeniden ayarlamanız gerekirhttps://www.office.com/.
    • Kuruluşunuzdaki tek yönetici sizseniz , forumumuz herkese açık bir platform olduğundan, müşterilerin hesap bilgilerini toplamamıza izin verilmiyor veya bu konuda uygun değiliz. Bu durumda, lütfen Ülkeye veya bölgeye göre iş için Microsoft 365 destek telefon numaralarını bulun - Microsoft 365 yöneticisi | Desteğimize başvurmak için Microsoft Learn. Destek, MFA'yı sizin için sıfırlamaya yardımcı olur. Hesabınızı güvende ve emniyette tutacaklar.

    outlook.com/hotmail.com/live.com/msn.com ile biten Microsoft kişisel hesabını kullanıyorsanız.

    Lütfen grubumuzun M365 işletme hesabı konularında destek verdiğini anlayın, kişisel hesap için bu konuda belirli bir grup desteği vardır. Bu nedenle, sorun devam ederse ve hesap kişiselse, lütfen bana bildirmek için yanıt verir misiniz, daha profesyonel destek için bu konuyu en kısa sürede doğru kategoriye taşıyacağım.

    Herhangi bir güncelleme varsa veya sizi yanlış anlarsam, lütfen bana bildirmekten çekinmeyin. Sana yardım etmeye devam edeceğim. Anlayışınız ve işbirliğiniz çok takdir edilmektedir.

    Değerli zamanınız için teşekkürler. İyi günler!

    İçtenlikle

    Nafis İkbal Şuvo

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum