Microsoft 365'te Office uygulaması ayarlama, ürün anahtarlarını kullanma ve lisansları etkinleştirme işlemleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili zaur,
Merhaba! Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz. Size yardımcı olabildiğim için mutluyum. Sorunuzu yanlış anlarsam, lütfen hemen bana bildirin.
Ürün anahtarını girip ürünü hesaba eklediğinizi ve indirdiğinizde hata oluştuğunu anlıyorum.
Bulduğum materyale göre, sizinkiyle aynı sorunu yaşayan birçok dil paneli kullanıcısı geri bildirimi var:
Office 2021 indirilemiyor - Microsoft Topluluğu
(Yalnızca İngilizce, çeviri araçlarını kullanabilirsiniz)
Bu sorunla ilgili olarak aşağıdaki yöntemi deneyebilir ve bunun sorununuzu çözüp çözemeyeceğini görebilirsiniz:
- WiFi'den cep telefonu ağınıza geçiş yapmak gibi ağ ortamınızı değiştirin.
- Tarayıcının gizlilik modunu kullanmayı veya başka bir tarayıcıya geçmeyi deneyin; bu, tarayıcının önbelleği veya verileri vb. nedeniyle web sayfasının normal şekilde yüklenmemesine neden olabilir.
- Önceden yüklenmiş Office deneme sürümü, mevcut Office sürümünüzle çakışabilir. Lütfen önceden yüklenmiş herhangi bir Office deneme sürümünü kaldırdığınızdan emin olun.
Yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözemiyorsa aşağıdaki bağlantı üzerinden bu sorunu Microsoft'a bildirebilirsiniz.
Ayrıca, ürününüzün hesabınıza başarıyla eklenip eklenmediğini görmek için lütfen Microsoft hesabınızda oturum açın. Eklendiyse, Office 2013'ü manuel olarak indirmeyi ve ardından Microsoft hesabınızda oturum açmayı düşünebilirsiniz. İndirme bağlantısının yalnızca önceki sürümüyle buradayım. İsterseniz bana ayrıntılı sürümünüzü söyleyebilirsiniz, ardından göndermeyi deneyebilirsiniz ve Microsoft artık sağlamadığından kesinlikle kullanılabilir olduğundan emin olamıyorum. Office 2013 desteği.
Umarım yukarıdaki bilgiler yardımcı olmuştur. Herhangi bir ilerlemeniz veya sorunuz varsa, lütfen bana bildirin.
En İyi Dileklerimle
Pyke.D | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı