Aracılığıyla paylaş

Can't sign in and use Office 365 and related apps

Anonim
2024-10-20T08:38:50+00:00

I am a university student and I've been using ms products with my student account up until now...

All of a sudden my apps wouldn't let me sign in with my account.

Giving me the error:

Bir sorun oluştu. [657rx]
Correlation Id: ****-****-****-****-****Timestamp: 2024-10-20T08:31:28.000ZDPTI: d9****4dc78****88e****4327824f42c****92eb3ve50717035Error Tag: 657rxError Code: 2148073494

help me fix it Microsoft.

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Eğitim için | Diğer

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

4 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Özgür DURANLIOĞLU 34,765 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
    2024-10-23T08:33:10+00:00

    Merhaba Alperen Polat,

    Okulunuzun bilgi işlem birimi ile irtibata geçerek buraya gönderdiğiniz hatanın ekran görüntüsünü onlara gönderin. Onlar sizin için gerekli ayarlamaları yapacaklardır. Yalnız unutmayın mezun olduğunuzda veya okul ile ilişiğiniz kesildiğinde aboneliğinizi de iptal edeceklerdir. Bu sebeple Onedrive alanındaki bilgilerinizi başka bir yere kaydedin. Hesabınız kapatıldığı zaman bu bilgilere de ulaşamayacığınızı unutmayın.

    0 yorum
  2. Anonim
    2024-10-23T08:23:32+00:00

    Hello??? are you gonna help me Microsoft or what?!?!??

    0 yorum
  3. Anonim
    2024-10-21T21:29:03+00:00

    I don't know my school certificate. My program is bachelor's degree so I probably have the certificate to use office applications since I was able to use office products for 3 years and now I am in my last semester. I am still able to freely use office applications on web platform. Problem is within the software. I can't login and use it.

    Please help,

    0 yorum
  4. Anonim
    2024-10-21T06:30:36+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Sayın ALPEREN POLAT,

    Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sorunu daha fazla gidermeye yardımcı olmak için, önce kullandığınız okul lisansının ne olduğunu doğrulamak istiyorum? Microsoft 365 A1 gibi bazı okul lisansları, masaüstü uygulamalarını kullanma yeteneğini içermezve bu tür bir soruna neden olabilir. Okul hesabınızla Hesabım sayfasına giriş yaparak abonelik türünüzü kontrol edebilirhttps://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions misiniz? 

    Aboneliğiniz Microsoft 365 A1 ise , yalnızca bu uygulamaların web sürümlerine erişim sağlar ve masaüstü istemcinizden yeni not defterleri oluşturamama veya çevrimiçi olarak başarılı bir şekilde eşitleyememe sorununa neden olabilir.

    Referansınız için ilgili Makaleye bakın. Microsoft 365 Eğitim - Hizmet Açıklamaları | Microsoft Öğren

    Aboneliğinizin farklı olup olmadığını veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olup olmadığını lütfen bana bildirin.

    İçtenlikle

    Sofya

    0 yorum