Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Öğrenci mail adresime bağlı Microsoft hesabıma Microsoft Authenticator uygulamasına erişimimi kaybetmem nedeniyle erişemiyorum. Daha önce Microsoft destek birimlerine ulaştığımda sorunu Microsoftun yetkisi bulunmadığı için çözemeyeceklerini, öğrenci maili olduğu için mail adresimi kimden aldıysam onlarla iletişime geçmemi bu sorunu onların çözebileceğini söylediler. Üniversiteme ulaştığımda Microsoft ile anlaşmaları bulunmadığı için arayüze erişemediklerini, herhangi bir müdaheleye yetkileri olmadığını söylediler. Microsoft'un yetkisi yok, üniversitemin yetkisi yok kim çözecek benim bu sorunumu?
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Öğrenciyim. Üniversitemin Microsoft ile bir anlaşması yok. Dolayısıyla Office 365 yöneticisi yok. Microsoft 365 kullanıcı hesabını kimseden almadım kendim kayıt oluşturarak açtım.
Son kullanıcı (öğrenci) misiniz?
Öyleyse, okulunuzun Office 365 yöneticisiyle iletişime geçebilirsiniz. (yani, daha fazla yardım için size Microsoft 365 kullanıcı hesabınızı ve parolanızı veren kişiyle iletişime geçin).