Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Merhaba ekler adresi eksik çıktı
Microsoft topluluğuna gönderi gönderdiğiniz için teşekkür ederiz!
Destek ekibiyle iletişime geçerek geri ödeme almak için aşağıda listelediğim adımları izlemenizi öneririz (doğru yaptığınızdan emin olmak için en önemli adımların ekran görüntülerini aldım) Çevrimiçi destekle bire bir sohbet etmeyi seçebilir veya bekleyebilirsiniz, Geri ödeme almanıza yardımcı olması için bir destek uzmanından sizi aramasını isteyin:
Bir forum temsilcisi olarak, özel bilgilerinizi herkese açık olarak paylaşmak ve iletişim kurmak için bir platform olan foruma ifşa etmemek için ödemeyi veya hesabı doğrudan doğrulamanıza yardımcı olma yetkim yok. Bu, ayrı bir pencerede sohbet desteği ile bırakılacaktır:
Microsoft Desteği'ne başvurun.
- Bu siteyi ziyaret edin: İletişim - Microsoft Desteği
- Sorunlarınızı oradaki arama çubuğuna girin. (Örneğin: Para İadesi.)
- Şimdi Yardım Al'a tıklayın ve alttan Destek Ekibiyle İletişime Geçin'i seçin.
-
- Ürünler ve Hizmetler sekmesine gidin ve Microsoft 365 ve Office kategorisini seçin
- Kategori sekmesinde Aboneliğimi yönet'i tıklayın.
- Doğrula'ya gidin.
- Bir destek temsilcisiyle sohbet etmeyi seçin veya geri arama talebinde bulunun.
-
İpucu: Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra sayfa kullanılamıyorsa, çalışma günü olmayan bir gün veya çalışma dışı bir zaman olabilir ve çalışma saatlerini sormak için sayfa üzerinden onlarla iletişime geçmeniz önerilir.
İçten selamlar
Lele.X - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı