Microsoft 365 Family iade

Question

Microsoft 365 Family aboneliği için tarafımın bilgisi dahilinde olmadan hesabımdan çekilen ücret sebebiyle tedbir amaçlı kartımı iptal ettirdim. aboneliğimin iptalini sağladım para iadesi için ödeme yönteminde bulunan kartımın kapatılması sebebiyle tarafıma yapılacak para iadesinin ödeme yönteminde bulunan güncel kartıma yapılmasını istiyorum. yetkililerin ivedilikle dönüş sağlamasını ve tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Hüseyin Çap Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz!Sağladığınız bilgiler için çok teşekkür ederiz ve Microsoft 365 para iadesinin güncelleştirilmiş ödeme yönteminize aktarılmasını istediğinizi anlıyoruz. Bu konu sizin için açıkça çok önemlidir ve lütfen talebinizi ciddiye aldığımızdan ve size gerekli yardımı zamanında sağlamayı taahhüt ettiğimizden emin olun.Sorununuz abonelikler, geri ödemeler ile ilgili olduğu için. Her şeyden önce, Microsoft Community'nin yazılım için yalnızca teknik destek sağladığını ve biz ile Hesaplar ve Faturalandırma departmanının iki ayrı destek kuruluşu olduğunu açıkça belirtmek isterim.1. Gizlilik ve Güvenlik: Finansal ve abonelik sorunları genellikle forumlarda herkese açık olarak paylaşılmaması gereken hassas kişisel bilgileri içerir .2. Hesap Bilgilerine Erişim: Topluluk temsilcilerinin, kullanıcıların abonelik ayrıntılarına veya fatura bilgilerine doğrudan erişimi yoktur. Bu nedenle, ödemeleri doğrulayamıyoruz veya hesaplarınızda değişiklik yapamıyoruz.Bu bilgiler Chat destek ekibine  ve ayrı bir pencerede bırakılmalıdır. Microsoft Desteği'ne başvurun.

Aşağıdaki web sitesine gidin: İletişim - Microsoft Desteği

Oraya iletişim bilgilerini girin.  

Destek Ekibiyle İletişime Geç'i seçin .

Ürünler ve hizmetler'in altında Microsoft 365 ve Office'i seçin .

Kategori'nin altında Aboneliğimi Yönet'i seçin .

Onayla'ya gidin**.**

Bir destek temsilcisiyle sohbet et'i seçin veya geri arama isteğinde bulunun . **Hatırlatma lütfen:**Sohbet destek ekibinin sabit çalışma saatleri vardır, son pencere müsait olmadığınızı söylüyorsa, lütfen yarın tekrar açmayı deneyin. Başlamadan önce, bu hesabın neyle ilgili olduğunu doğrulamak için ilgili bilgilerin (ör. iletişim/destek ayrıntıları) hazır olduğundan emin olun.Başarınızı paylaşmak veya daha fazla yardım istemek için yanıtınızı dört gözle bekliyoruz. Lütfen sizi desteklemek için her zaman burada olduğumuzu bilin.Saygılarımızla,.Navian - MSFT |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı