Web, e-posta ve yazılı belge oluşturmak için Microsoft sözcük işlem yazılımı ürünleri ailesi.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili Meral Sertel,
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Mac'inizde Officec programını kullanırken bir izin hatası aldığınızı anlıyoruz.
Açıklamanıza göre, Office programını yeniden yüklemeyi denediniz ancak hata hala oluşuyor. Sorunun nedenini belirlemenize daha fazla yardımcı olmak için lütfen bizimle daha fazla bilgi paylaşın:
- Nasıl yeniden yüklemeyi denediniz? Doğrudan Microsoft web sitesinde veya App Store'da veya başka bir şeyde mi?
- Office'in özel sürümü nedir? Microsoft 365Bireysel veya Office 2021 ya da başka bir şey?
- Dosyanızı kaydettiğinizde izleyeceğiniz yol nedir? OneDrive mı yoksa yerel Mac yolunuz mu?
- Mac sistem sürümünüz nedir?
Mümkünse, bizimle daha fazla bilgi veya ekran görüntüsü de paylaşabilirsiniz ve bilgileri doğrulamanıza yardımcı olacağız.
Açıklamanıza bağlı olarak, bu sorunun Office programınızın sistem izinlerini algılamadaki veya hataları çalıştırmadaki sapmasından kaynaklanabileceğinden ve bunun da hataların bildirilememesine neden olabileceğinden endişe duyuyoruz. Aşağıdaki işlemleri denememize yardımcı olabilirsiniz:
I. Dosya izinlerini kontrol edin:
Dosyayı veya klasörü sağ tıklayın, "Bilgi Al" ı seçin (veya Command + I tuşlarına basın) ve ardından "Paylaşım ve İzinler" bölümündeki izin ayarlarınızı kontrol edin. "Okuma ve Yazma" izinlerine sahip olduğunuzdan emin olun
II. Tam disk erişimi verin:
Sistem Ayarları'nı açın ve Gizlilik ve Güvenlik > Tam Disk Erişimi'ne gidin.
Microsoft Word, Excel ve PowerPoint'in listede olduğundan ve etkinleştirildiğinden emin olun.
III. Onaylamak için programı temiz bir şekilde kaldırın ve yeniden yükleyin:
- Hesabın altında Office ürün bilgilerinin bulunduğundan ve bu bilgilerin indirilip yüklenebildiğinden emin olun:
Microsoft panosunda oturum açabilirsiniz: Microsoft hesabı | Oturum Açın veya Hesabınızı Bugün Oluşturun – Microsoft Hesabın altında ürün bilgileri olup olmadığını görmek için "Hizmetler ve Abonelikler"e tıklayın. Öyleyse, Yükle'ye tıklayabilir ve ilgili kurulum paketini indirebilirsiniz.
- Office'i Kaldırın:
İşlemden önce lütfen belgelerinizin kaydedildiğinden emin olun. OneNote ve Outlook kullanıyorsanız, işlemden sonra geçersiz kılmayı önlemek için lütfen posta kutusunun ve notların kaydedilen bilgilere sahip olduğunu onaylayın.
Mac'te, aşağıdaki bağlantıda yer alan ayrıntılı adımları izleyerek temiz bir kaldırma işlemi gerçekleştirebilirsiniz:
- Office'i yeniden yükleyin ve etkinleştirin:
Kaldırdıktan sonra, Office'i başarıyla yüklemek için indirilen yükleme paketine tıklayabilirsiniz.
Yükledikten sonra, Mac sisteminin etkinleştirme için Office'in lisans bilgilerini algılamanıza yardımcı olabilmesini sağlamak için, önce algılamaya yardımcı olması içinlisans kaldırma aracını kaldırmayı deneyebilirsiniz. Çalıştırdıktan sonra, Office'i etkinleştirmek için Microsoft hesabınıza tekrar giriş yapabilirsiniz.
Mac bilgisayardaki Office lisans dosyalarını kaldırma - Microsoft Desteği
Lütfen ilk yanıtımızın sorununuzu her zaman hemen çözmeyebileceğini anlayın. Bununla birlikte, birlikte bir çözüm bulabilmemiz için sonraki yardımınıza ve daha ayrıntılı bilgilere dayanarak da yanıt vereceğiz.
Saygılarımızla,
Zenobia.Z | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı