Aracılığıyla paylaş

Haksız yere fatura kesintisi. Ücret iadeai istiyorum!?

Anonim
2024-09-02T09:13:33+00:00

Turkcell faturama diğer ücretler adı altından aylardır microsoft para kesintisi yapmakta. Hiç bir ücretli kullanımım olmadığı halde para kesilmekte. Turkcell ve paycell ile görüştüm buradan para iadesi yapılıyormuş. Lütfen aylardır yapılan kesintileri iade edin. Kullanmadığım bir ürünün parasını nasıl alabiliyorsunuz?

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Ev için | Android

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-09-03T01:45:22+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba Fatih Düzgün, Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Şimdilik topluluk desteğini kısıtlayan iki gizlilik kuralı vardır: 

    • Gizlilik ve Güvenlik: Finansal ve abonelik sorunları genellikle forumlarda herkese açık olarak paylaşılmaması gereken hassas kişisel bilgileri içerir .
    • Hesap bilgilerine erişin: Topluluk temsilcilerinin, kullanıcıların abonelik ayrıntılarına veya fatura bilgilerine doğrudan erişimi yoktur. Bu nedenle, ödemeleri doğrulayamıyoruz veya hesaplarınızda değişiklik yapamıyoruz. Bu bilgiler Chat desteğine bırakılmalı ve ayrı bir pencerede yer almalıdır

    Aşağıdaki adımları izleyerek çevrimiçi desteğimizle iletişime geçebilirsiniz ve size yardımcı olabileceklerdir:

    1. Bu web sitesini ziyaret edin: İletişim - Microsoft Desteği
    2. Sorunlarınızı oradaki arama kutusuna yazın. Örneğin, abonelik/Vergi faturaları/geri ödeme vb.
    3. Şimdi Yardım al'a tıklayın ve aşağıdaki Destek Ekibiyle İletişime Geç'i seçin .
    4. Ürünler ve hizmetler sekmesine gidin ve Microsoft 365 ve Office kategorisini ya da Diğer Ürünler'i  seçin
    5. Kategori sekmesinde Aboneliğimi Yönet'i veya diğer alternatifleri seçin.
    6. Onayla'ya gidin.
    7. Artık web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet etme seçeneğini belirleyebilirsiniz. Lütfen Dikkat: Sohbet destek ekibi yalnızca belirli zamanlarda çalışır, bu nedenle son pencere müsait olmadığınızı söylüyorsa, ertesi gün tekrar açmayı deneyin. Telefon desteğini tercih ederseniz, bir telefon numarası bırakabilirsiniz. Bu şekilde sizi arayabilir ve size yardımcı olabilirler.Saygılarımızla,Arthur - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum