Önceki Telefonumda bulunan authenticator code u telefonumu değiştirdiğimde yok oldu ve artık o kodla giriş yaptığım siteye giriş yapamıyorum

Question

Önceki Telefonumda bulunan authenticator code u telefonumu değiştirdiğimde yok oldu ve artık o kodla giriş yaptığım siteye giriş yapamıyorum
ağustos ayının başlarında telefonumu değiştirdim cihazım iphone 11 den 15 e geçtim bütün aktarımları yapıldı icloud yedekleri dahil her şeyim aktarıldı
tek sorun Uzun süredir oynadığım bir oyun için güvenlik olsun diye authenticator bağlamıştım ve hiç bir sorun yaşamamıştım ta ki cihazı değiştirene kadar artık o hesaba giremiyorum Authenticatorda olan TOTP koduna erişimim olmadığı için oyunun desteği yardımcı olamıyor son çarem size ulaşmak.

DAHA ÖNCE HER GİRDİĞİMDE GÖZÜMÜN ÖNÜNDE OLAN TOTP-AUTHENTİCATOR CODE U TELEFONUMU DEĞİŞTİRDİKDEN SONRA KAYBOLDU ULAŞAMIYORUM NASIL GERİ GETİRECEĞİMİDE BİLMİYORUM.

Benim için çok önemli bir şey lütfen yardımcı olun.

Answer 1

Thank you for your fast reply i will post the same problem in the microsoft learn

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Berat Şanverdi

Microsoft Topluluğu'ndaki gönderiniz için teşekkür ederiz.

Keşke problemini çözebilseydim. Ancak, sorun Microsoft Authenticator ile ilgili olduğundan, Microsoft Learn'de yayımlamak için daha uygundur. Daha fazla kullanıcı bu sorunları orada yayınlıyor ve o yerde daha profesyonel çözümler sunabilecek uzmanlar var.

Belirli senaryoları gündeme getirebileceğiniz ve sorunu çözmek için fikrinizi paylaşabileceğiniz bir forum bağlantısı aşağıda verilmiştir: Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A. (Web sitesinin içinde olduğuna dikkat edin İngilizce.)

"Bir soru sor" u tıklayabilirsiniz.

Doğru departmanla iletişime geçtikten sonra başvurunuzun uygun şekilde ele alınacağını içtenlikle umuyorum. Anlayışınız için teşekkür ederiz!

En İyi Dileklerimle

Lucia Wu - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı