Başvurular sekmesi açılmıyor.

Question

Başvurular sekmesi açılmıyor.

Anonim

Merhaba,

Microsoft 365'te Mendeley desktop uzantısı kullanıyorum. Sorunsuz bir şekilde çalışmalarımı sürdürüyordum. Ancak iki gündür başvurular sekmesi açılmıyor. Üstelik başvurular sekmesine tıkladığımda word donuyor, herhangi bir işlem yapamıyorum. Görev yöneticisi ile kapatmak zorunda kalıyorum.

Sorunun ne olduğu veya ne olabileceği ile ilgili bir bilginiz var mı?

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Suzi Özdemir.

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Görünüşe göre Microsoft Word'deki Mendeley masaüstü uzantısıyla ilgili sorunlar yaşıyorsunuz ve Referanslar sekmesi uygulamanın donmasına neden oluyor. Bu sorun, uyumluluk sorunları, bozuk eklentiler veya Mendeley eklentisinin kendisiyle ilgili sorunlar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.

Sorunu gidermek ve potansiyel olarak çözmek için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

**1->**Mendeley Eklentisini Devre Dışı Bırakın ve Yeniden Etkinleştirin:

Sorunun devam edip etmediğini görmek için Word'ü Güvenli Mod'da açın (Word'ü açarken Ctrl tuşunu basılı tutun). Word donmuyorsa, sorun büyük olasılıkla Mendeley eklentisi veya başka bir eklentiyle ilgilidir.
Dosya > Seçenekler > Eklentiler'e gidin.
Pencerenin alt kısmında, açılır menüden COM Eklentileri'ni seçin ve Git'i tıklatın.
Mendeley eklentisinin işaretini kaldırın ve Tamam'a tıklayın.
Word'ü yeniden başlatın ve Mendeley eklentisini yeniden etkinleştirmek için Eklentiler menüsüne geri dönün.

**2->**Microsoft Office'i Onarın:

Windows + R tuşlarına basın ve control.exe > Programlar ve Özellikler > Denetim Masası'na Git yazın .
Microsoft Office'i seçin ve Değiştir'e tıklayın.
Önce Hızlı Onarım'ı seçin . Bu sorunu çözmezse, Çevrimiçi Onarım seçeneğini deneyin.

**3->**Mendeley eklentisini yeniden yükleyin:

Sorun devam ederse, Mendeley eklentisini kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin:
- Mendeley masaüstünü açın.
- Araçlar'a gidin > MS Word eklentisini kaldırın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Araçlar'a geri dönerek eklentiyi yeniden yükleyin > MS Word Eklentisini Yükleyin.

Bu adımlar, Microsoft Word'deki Referanslar sekmesini Mendeley masaüstü uzantısıyla kullanırken oluşan donma sorununun çözülmesine yardımcı olacaktır.

Saygılarımızla,

Hannah.Z- MSFT |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı