Onedrive'a yedekledikten sonra cihazda yer açın diyip silinen fotoğraflarım kayboldu

Question

onedrivedan galerimdeki 3 albümü yedekledikten sonra android telefonumda alan açmak için ayarlar kısmındaki "bu cihazda yer açın" seçeneğine bastım ardından fotoğraf ve videolar galerimden silindi. Yedeklediğimi zannettiğim için onedriveda fotoğrafları bulmaya calıstım ancak bulamadım.Google fotoğraflara da yedeklememisim sanırım baktım yoktu.Onedrive depolamam boş gözüküyor bu fotoğraflar nereye gitti tamamen silindi mi silindiyse kurtabilir miyim yardımcı olursanız cok sevinirim lütfen

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Esma Petek.

Endişelerinizi Microsoft topluluğunda bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

"Veri kurtarma" konusunda yardım aradığınızı anlıyorum. Fotoğraflarınızın kaybolmasıyla ilgili duygularınızı anlıyorum. Ancak size açıklamam gerekiyor: Bazı olası çözümler önerebilsem de, topluluktaki hiç kimsenin bulut veri merkezinde güvenli bir şekilde şifrelenmiş olarak kalan kişisel OneDrive verilerinize erişimi yoktur.

1-> OneDrive'ı çevrimiçi kontrol edin:

• Dosyalarınızı geri yüklemek için OneDrive | onedrive.live.com ve hesabınızla oturum açın ve ardından ihtiyacınız olmayan klasörleri ve dosyaları bulun. Senkronizasyon yakın zamanda yapıldıysa dosyalarınız hala kullanılabilir durumda olabilir. OneDrive genellikle, silinen öğelerin kalıcı olarak silinmeden önce geçici olarak depolandığı bir sürüm geçmişine veya geri dönüşüm kutusuna sahiptir.
• Örneğin, bir belgenin verileri silinir ve ardından OneDrive ile eşitlenirse, OneDrive'ınıza yedeklendiğinde bu verileri Geri Dönüşüm Kutusu'ndan geri yükleyebilirsiniz.

2-> Önceki sürüme geri dön:

• Boş veya yanlış çevrimiçi belgeler veya klasörlerle karşılaşırsanız, bunları önceki bir duruma geri yüklemek için OneDrive'ın sürüm geçmişi özelliğini kullanmalısınız. Yönergeler için aşağıdaki konulara bakın: OneDrive'da depolanan bir dosyanın önceki bir sürümünü geri yükleme - Microsoft Desteği

OneDrive işlemini geri almak mümkün değilse, ister yerel olarak bir Windows PC'de ister bulutta OneDrive'da depolanmış olsun, tüm verileri dikkatli bir şekilde yedeklemeniz önerilir. Bir yedeği yedekledikten sonra, OneDrive verilerinizi belirtilen konuma geri yüklemek için OneDrive'ı Geri Yükle özelliğini kullanabilirsiniz. -> OneDrive'dan Geri Yükleme - Microsoft Desteği

Resimde görüldüğü gibi - İngilizce görüntüler

Dosya kurtarma zor olsa da, bu adımları takip etmek belgelerinizi veya en azından bazılarını kurtarmanıza yardımcı olacaktır. Umarım yukarıdaki bilgiler size yardımcı olabilir.

En İyi Dileklerimle

Hannah.Z- MSFT |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı