Yanlış e-posta adresi girilmesi

Question

Office etkinleştirirken şifresini bilmediğimiz bir mail adresi girdik ve şuanda o mail adresine girmeye çalıştığımızda mail adresinin olmadını söylüyor giriş ekranı.

olmayan bir mail adresine nasıl tanımlandı office ve biz bunu nasıl değiştirebiliriz.
Acil yardım

Answer 1

Merhaba,

İşyerinde kullandığımız lisanslı office mail ve şifresini bilmiyorum

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler oluşabilir.

Sayın Hüseyin Öztaş,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz. Paylaştığınız bilgilere dayanarak, daha önce Office'i etkinleştirirken yanlış bir e-posta adresi girdiğinizi ve mevcut hesap bilgilerinizi değiştirmek istediğinizi anlıyorum ve size yardımcı olmaya çalışacağım.Bunu anlıyorum. Daha fazla ayrıntı için lütfen şu makaleye bakın: 'Microsoft hesabınızın e-posta adresini veya telefon numarasını değiştirme - Microsoft DesteğiNe yazık ki, Topluluk Desteği artık aşağıdaki iki gizlilik yönergesine uymak zorunda:1. Gizlilik ve Güvenlik: Kişisel bilgiler ve abonelik konuları da dahil olmak üzere finansal konular, forumlarda herkese açık paylaşım için uygun değildir.2. Hesap bilgilerine erişim: Topluluk Desteği, bir kullanıcının abonelik ayrıntılarını veya fatura bilgilerini doğrudan görüntüleyemez. Sonuç olarak, ödemeleri işleme koyamıyor veya hesabınızda değişiklik yapamıyoruz. Bu bilgiler, sohbet destek personeli tarafından ayrı bir pencerede ele alınmalıdır.Microsoft'un normal kendi kendine yardım yöntemleriyle ilgili yeterli yardım alamıyorsanız (örneğin, hesaba erişim durumunda), çevrimiçi sohbet hizmetine erişmek için yeni bir Microsoft hesabı oluşturmayı deneyebilir ve ilgili hesabı ve kimliği (örneğin, e-posta adresi / banka kartı numarası bilgileri / hesaptaki tam adres bilgileri vb.) sağlayabilirsiniz. İşte izleyebileceğiniz bazı adımlar:Microsoft Desteği'ne başvurun.1. Bu web sitesini ziyaret edin: İletişim - Microsoft Desteği2. Sorunuzu oradaki arama kutusuna girin. Örneğin, abonelik/vergi faturası/geri ödemesi vb.3. Şimdi Yardım Al'a tıklayın ve aşağıdan Destek Ekibiyle İletişime Geçin'i seçin.4. Ürünler ve Hizmetler sekmesine gidin ve Microsoft 365 ve Office kategorisini veya Diğer Ürünler'i seçin.5. Kategori sekmesinde Abonelikleri Yönet'i veya başka bir alternatifi seçin.

6. Onay'a gidin.
7. Artık web tarayıcınızda bir destek uzmanıyla sohbet etme seçeneğini belirleyebilirsiniz.;

--

--

--

--

İpucu: Sohbet destek ekibinin çalışma saatleri sınırlıdır, bu nedenle sizinle iletişim kurulamadığını belirten son pencereyi görürseniz ertesi gün tekrar denemenizi öneririz. Telefon desteğini tercih ederseniz, telefon numaranızı bırakabilirsiniz. Bu sayede sizinle iletişime geçebilecek ve sorununuzla ilgili size yardımcı olabileceklerdir.

Umarım sorununuz tatmin edici bir şekilde çözülür ve hepinize en iyi dileklerimle yardımcı olacağım.

En iyi dileklerimle Isabella-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı