Ücret ödediğim Microsoft Office Family kapsamında telefonumda Excel programını açıyorum. Sürekli üst satırda reklam çıkıyor. Madem reklam göreceğim niye para ödüyorum?

Question

Yukarıda durumu yazdım.

Answer 1

Ekran görüntüsü nasıl ekleyeceğim bulamadım. M365 copilot üzerinden açıyorum ve Excel üst satırda reklam var programın içinde.

Exceli ayrı olarak yükledim google play üzerinden ve oradan çalıştırdım reklam görmedim.

Hizmetler bölümünde üyeliğim microsoft 365 family.

Telefonum samsung s24 ultra.

İşletim sistemim Android 14.

Reklam görmemek için her programı ayrı ayrı yüklemek yerine tek bir başlık altında çalıştırma şansım yok mu? Tek bir office simgesini açıp tüm dosyalarıma ulaşmak çok kolay m365 üzerinden ama orada da reklam var.

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Cemal Kabil,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz. Microsoft ürünlerini desteklediğiniz için teşekkür ederiz.

Mobil için Outlook, sahip olduğunuz abonelik türüne bağlı olarak bazı reklamlar gösterebilir. Ancak, Mobil için Excel'de yerleşik reklamlar yoktur.

Excel'de reklam görürseniz, öncelikle resmi kaynaktan Excel'in doğru sürümünün yüklü olduğundan emin olmanızı öneririm. Android kullanıyorsanız, Excel'i ararken Office ile ilgili benzer araçlar görebilirsiniz.

Microsoft Corporation'ın sürümünü Google Play'den indirmeniz önerilir.

(Bu İngilizce bir ekran görüntüsüdür, umarım sakıncası yoktur)

Doğru sürümün kurulu olduğunu onayladıysanız. Tam olarak hangi aboneliğe sahip olduğunuzu bilmek istiyorum, "Hizmetler"e giriş yapabilir ve bu sayfada gördüklerinizin ekran görüntüsünü benimle paylaşabilirsiniz.

Ayrıca, telefonunuzda, Android veya iOS'ta hangi sistemi kullandığınızı bize bildirin.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum.

Saygılarımızla,

Ian - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı