Mailimi cihazımda nasıl aktif edebilirim

Question

merhaba şirket mailimi mobil cihazımda aktif etmek için outlook uygulanasını indirdim aktif etmek için benı şirket portalına yönlendırdı onuda ındırdım ve şifrelerımı dogrulama kodlarını iş portalı ugygulamasına girerk dogrulama yaptım sertifikaları ındırıdıp aygıt yonetıcısınde kurmamı istedi fakat hata ile karşılaştım yardımcı olurmusunuz

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Sevgili Tayfun Namlı (152)

Cevabınız için teşekkür ederim

Bunun size verdiği rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dilerim.

Lütfen hesabınızda MFA'nın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin ve hesabınızla ilgili bir izin sorunu olup olmadığını Microsoft 365 Yöneticinizle bir kez daha kontrol edin. mobil cihazınızın Intune cihazlarında açık olup olmadığını bir kez daha kontrol edebilirler.

Sorun devam ederse, bunun arka uçtan kontrol edilmesi gerekebilir, bunu yapmak için lütfen mobil için Outlook için özel desteğe başvurun, profil fotoğrafınıza dokunun, ve sonra? > Destek ile iletişime geçin. iOS ve Android için Outlook ile ilgili uygulama içi yardım alın - Microsoft Desteği

Not: Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde bir e-posta veya geri arama almayacaksınız. Ancak, destek ekibi size bir yanıt gönderdiğinde bir bildirim alırsınız ve onlarla uygulama içinde kolayca iletişime geçebilirsiniz. Ayarlar ve Destek Ekibiyle İletişime Geçin simgelerinde bildirimi arayın.

Cevabınızı dört gözle bekliyoruz. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Answer 2

şirket portalı uygulamasını guncelledım telefonumun surumude guncel ios 18.1.2 sertifikaları ındırıp telefona kurmuyor bad request hatası alıyorum

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Merhaba Tayfun namlı (152)

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Sorun açıklamanıza göre, "E-postamı cihazımda nasıl etkinleştiririm?" Aşağıdaki bilgileri verebilir misiniz?

• Hesabınızın bir O365 işletme kullanıcısı mı yoksa ev kullanıcısı mı olduğunu bize söyleyebilir misiniz?
• Hesabınız için MFA'nın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol ettiniz mi? Değilse, lütfen etkinleştirmeyi deneyin ve davranışı kontrol edin
• Mobil cihazınızın işletim sisteminin güncel olup olmadığını kontrol ettiniz mi? Bazen güncellemeler uyumluluk sorunlarını çözebilir.
• ve ayrıca, lütfen Şirket Portalı uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Bu bazen sertifikaların yüklenmesiyle ilgili sorunları çözebilir.
• Ayrıca, hesabınızda herhangi bir izin sorunu olup olmadığını kontrol etmek için Microsoft 365 yöneticinizle iletişime geçtiniz mi?

Yukarıdaki tüm adımlardan sonra sorun yaşamaya devam ederseniz, sorunu özel mesajda gösteren bir ekran kaydı sağlamanızı rica ediyorum

 Lütfen ilk yanıtımın mevcut durumunuzu hemen ele almayabileceğini unutmayın. Bununla birlikte, yardımınız ve daha ayrıntılı bilgilerle, mevcut durumunuza belirli bir yön bulmak için birlikte çalışabiliriz.

Not: Hassas bilgileri korumak için lütfen yukarıda istenen ekran görüntüsü bilgilerini "Özel mesajları görüntüle" bölümünü kullanarak paylaşın.

"Özel mesajları görüntüle"yi açma adımları şunlardır:

Özel mesajlaşma seçeneklerini görüntülemek için Microsoft Community'de oturum açın> bu konuşma bilgilerini gönderdiğiniz e-posta hesabını kullanın, > sağ üstteki profil resminize tıklayın > Profilim'i seçin.

 

 

Cevabınızı dört gözle bekliyoruz. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.