Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba üniversitem tarafından oluşturulan Microsoft 365 bileşenlerine giriş yapamıyorum, eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodunu o numaraya gönderiyor. Destek personelleri ile iletişime geçmeden bunu değiştirebilmemin bir yolu var mı
Microsoft 365'te Office uygulaması ayarlama, ürün anahtarlarını kullanma ve lisansları etkinleştirme işlemleri.
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
telefon numaramı güncellemek istiyorum
bende ayni sorunu yasiyorum
sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğundan doğrulama kodunu alamıyorum. yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili
İyi günler! Microsoft topluluğuna gönderi gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Her şeyden önce, işinize verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Açıklamanıza dayanarak, sorunuzla ilgili genel bir anlayışa sahibim, doğrulama kodunun kaybolması nedeniyle hesabınıza giriş yapamadığınızı kastediyorsanız, lütfen aşağıdaki bilgilere bakın Doğrulama koduyla ilgili sorunları giderme - Microsoft Desteği
Bu arada, işletme hesabınızın telefon numarasını nasıl değiştireceğiniz hakkında bazı bilgilere ihtiyacınız varsa, lütfen kontrol edin
Ayrıca, hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, doğrulama koduyla ilgili bir sorun nedeniyle işletme hesabınıza erişemediğiniz göz önüne alındığında, topluluk ekibinde olduğumuz ve kullanıcı/yönetici hesaplarını sıfırlamamıza izin verilmediği için gizlilik ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir. Gizlilik ekibi, hesabı doğrulayan ve sıfırlayan tek destek ekibidir . Gizlilik ekibinin iletişim numarası için bkz: Ülkeye veya bölgeye göre İş için Microsoft 365 destek telefon numaralarını bulma - Microsoft 365 admin | Microsoft Öğren
Telefon görüşmesi sırasında, birkaç soruyu yanıtlayın , desteğe başvurmak için, işletme aboneliğindeki hesabınızla ilgili sorununuz gibi bazı anahtar kelimeleri kullanmak daha iyidir. Ayrıca , aboneliğiniz aracılığıyla aldığınız şirket adınız, fatura bilgileriniz, telefon numaranız, alternatif e-posta adresiniz vb. gibi bilgileri sağlamanız gerekecektir.
Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Sabrınız ve işbirliğiniz çok takdir edilecektir. En iyisi için umutla!
İçtenlikle
Kerry Chen - Türkiye | Topluluk Moderatörü