mail adresi silme ve lisans

Question

mail adresimin üzerine kayıtlı satın almış oldugum lisans var ev ve iş 2019 eger bu mail adresini silersem lisansı başka mail adresinde kullanabilirmiyim

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili trcll,

Umarım her şey yolunda gider.

Önceki yanıtlardan herhangi birini faydalı bulduysanız, umarım topluluktaki diğer kullanıcıların kendilerini soruna hızlı bir şekilde yönlendirmelerine ve destek ve deneyimi geliştirmemize yardımcı olmak için 'evet'i tıklayabilirsiniz, minnettar olurum.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler.

Saygılarımızla,

Isabella-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili trcll,

Uzun süredir güncelleme yapmadığınızı fark ettim, başka sorunuz var mı?

Resmi makaleye göre, belki bir AEA kullanıcısıysanız yukarıdaki aktarımı gerçekleştirebilirsiniz: Office lisansınızı başka bir cihaza veya başka bir kişiye aktarma - Microsoft Desteği

Umarım bu size net talimatlar verir ve geri bildiriminizi dört gözle beklerim.

İyi günler.

Saygılarımızla,

Isabella-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili trcll,

Cevabınız ve düzeltmeniz için teşekkür ederiz.

Bir önceki cevabımda ihtiyaçlarınızı yanlış anladığım için çok üzgünüm. Bu sizi üzmüş olabilir ve derinden özür dilerim.

Office 2019'un devri ile ilgili olarak:

Office 2019'un, başlangıçta etkinleştirdiğiniz Microsoft hesabına bağlı olan ve doğrudan başka bir hesaba da aktarılamayan, tek seferlik bir kalıcı lisans satın alımı olduğunu açıklamak önemlidir.

Bu yanlış iletişimin sizi rahatsız edebileceğini anlıyorum ve doğru bilgilerin sağlandığından emin olmak için ihtiyaçlarınızı ele alırken daha dikkatli olacağım. Başka sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bana bildirmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

Size net bir yön vermeyi umuyorum ve anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim.

Saygılarımızla,

Isabella-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

ben resimde satın almış oldugum lisansı başka hesaba aktarmak istiyorum office 365 için konuşmuyorum

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Sevgili trcll,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Mevcut hesabınızı silmek ve Office'e erişmek için farklı bir e-posta adresi kullanmak istediğinizi anlıyorum. Duygularını anlıyorum ve sana yardım etmeye çalışacağım.

Açıklamanıza dayanarak, bununla ilgili makaleye baktım ve mevcut hesabı silip başka bir hesaba aktarma konusunda bazı zorluklar var gibi görünüyor: Microsoft 365 aboneliğini başka bir hesaba aktarma - Microsoft Desteği

 

Ancak mevcut hesabınızın aboneliğini iptal edip bir miktar geri ödeme alabileceğinizi ve ardından yeni hesapla Office'i tekrar satın alabileceğinizi düşünüyorum.

www.subscription.com'dan satın alınan Microsoft hesabı ile abonelik ekranına giriş yaparak aboneliği iptal edebilirsiniz. Microsoft hesabı | Abonelik

 

Para iadesi yaparken göz önünde bulundurulması gereken bir nokta: Microsoft aboneliği için para iadesi alma - Microsoft Desteği

 

Microsoft'un düzenli kendi kendine yardım yöntemleri aracılığıyla (örneğin, hesap erişimi söz konusu olduğunda), topluluktaki bazı gizlilik yönergelerine uymamız ve kişisel verilerinizin ifşa edilmesini önlememiz gerektiğinden yeterli yardım almıyorsanız.

Çevrimiçi sohbet hizmetine erişmek için yeni bir Microsoft hesabı oluşturmayı deneyebilir ve e-posta adresi/banka kartı numarası bilgileri/hesaptaki adres bilgileri gibi ilgili hesabı ve kimliği sağlayabilirsiniz. İşte izleyebileceğiniz bazı adımlar:
Microsoft Desteği'ne başvurun.

1. Bu web sitesini ziyaret edin: İletişim - Microsoft Desteği
2. Sorunuzu oradaki arama kutusuna girin. Örneğin, abonelik/vergi faturası/para iadesi, ve saire.
3. Şimdi Yardım Al'a tıklayın ve aşağıdan Destek Ekibiyle İletişime Geç'i seçin.
4. Ürünler ve Hizmetler sekmesine gidin ve Microsoft 365 ve Office kategorisini seçin veya Diğer Ürünler.
5. Kategori sekmesinde Abonelikleri Yönet'i veya Diğer Alternatif'i seçin.
6. Onay'a gidin**.**
7. Artık web tarayıcınızda bir destek uzmanıyla sohbet etme seçeneğini belirleyebilirsiniz.
   

------

Bahşiş: Sohbet destek ekibinin çalışma saatleri sınırlıdır, bu nedenle sizinle iletişim kurulamadığını belirten son pencereyi görürseniz, ertesi gün tekrar denemenizi öneririz. Telefon desteğini tercih ederseniz, telefon numaranızı bırakabilirsiniz. Bu şekilde size ulaşabilir ve sorununuzla ilgili olarak size yardımcı olabilirler.

Önceki kullanıcılardan gelen geri bildirimlere dayanarak, çevrimiçi destek personeli, diğer kullanıcıların talepleri nedeniyle ihtiyaçlarınızı zamanında karşılayamayabilir ve içtenlikle birkaç kez denemeniz önerilir. 

Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, başarılar dileriz.

Saygılarımızla,

Isabella-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı