Web, e-posta ve yazılı belge oluşturmak için Microsoft sözcük işlem yazılımı ürünleri ailesi.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Sevgili Hakna24,
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Bir Word belgesindeki görüntüleri sürüklemeye çalışırken bazı sorunlar yaşadığınızı anlıyorum, hayal kırıklığınızı anlıyorum ve sorun gidermenize yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.
Anlattığınız şey, toplulukta çok az kullanıcının deneyimlediği bir şey olduğundan, sorunun durumu hakkında daha iyi bir fikir edinmek için sizinle birkaç şeyi doğrulamak istedim:
- Bunu daha önce normal bir şekilde yapabildiğinizi fark ettim ve görünüşe göre bu sadece son zamanlarda oldu. Yakın zamanda Word'deki herhangi bir seçeneği değiştirdiniz mi veya Word'de herhangi bir eklenti yüklediniz mi? Bazen üç eklenti Word'deki bazı işlevleri etkileyebilir.
- Bu belirli bir belgeye mi yoksa tüm belgelere mi oluyor? Sorun gidermek için yeni bir belge oluşturabileceğinizi önerin.
- Yakın zamanda Word'ü güncellediniz mi? Varsa, Dosya -> Account -> Sağ taraftaki arayüz bilgilerinin ekran görüntüsünü bize paylaş'a tıklayarak sürümünüzü onaylayabilirsiniz.
- Resimlerinizi belgelerinize ekleme seçeneğini mi seçiyorsunuz? Katıştırılmış veya çevrelenmiş metin gibi biçimlere erişiminiz var mı?
Yukarıdaki bilgileri sizinle onaylamadan önce, sorunun derinliği hakkında bize daha fazla bilgi vermek için aşağıdaki senaryo sorun gidermeyi de denemenizi öneririz:
1. Eklentiyi iptal edin:
Dosyanın sol üst köşesindeki belgeye tıklayın - Seçenekler - Eklentiler - Yerin yönetimi, COM eklentilerine geçin ve ardından 'Git'i seçin, tüm eklentilerin işaretini kaldırın, Tamam'ı tıklayın, word belgesini yeniden başlatın, efekti görün.
2 Kelimeyi Sıfırla:
1.
Tüm Office programlarından çıkın 2. Aşağıdaki klasörlerde dosya olmadığından emin olun:
- C: \ Users \ Username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Word \ START içine koyun, dosyanın var olup olmadığını görmek için Enter'a basın, varsa lütfen silin, yoksa kapatın;
- C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ STARTUP konumuna gidinveya dosyanın profesyonel bilgi olup olmadığını görmek için C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP'ı seçin, varsa lütfen aynı şekilde silin, değilse kapatın;
- Windows tuşu + R'yi aynı anda basılı tutun, regedit yazın ve enter tuşuna basın;
- Aşağıdaki tuşları sırayla bulun ve Word klasörünü yeniden adlandırın (üzerine sağ tıklayın ve Yeniden Adlandır'ı seçin, örneğin, Word'ü Wordold olarak yeniden adlandırın); HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word
- Başlat'a tıklayın, %AppData%\Microsoft\Templates yazın, Programlar ve Dosyalar'ı arayın ve Enter tuşuna basın;
- Normal.dotm gibi .dotm uzantılı dosyaları yedekleyin ve silin;
- Yukarıdaki işlemleri gerçekleştirdikten sonra sorunu görüntüleyin.
3. Donanım grafik hızlandırmayı (kayıt defteri) devre dışı bırakın:
Windows Tuşu + R tuşlarına basın ve kayıt defteri düzenleyicisini açmak için regedit yazın:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics'i bulun (grafik yoksa, bu öğeyi manuel olarak oluşturun)
'Grafikler'i seçin, 'DisableHardwareAcceleration' adlı 'Yeni DWORD'e sağ tıklayın. Değeri 1 olarak ayarlamak üzere bu anahtarın değerini açmak için çift tıklayın.
Yasal Uyarı: Kayıt defterini veya çalışma gruplarını değiştirmek genellikle ileri düzey kullanıcılara, yöneticilere ve BT uzmanlarına yöneliktir ve bazı sorunların çözülmesine yardımcı olabilir, ancak yanlış kayıt defteri değişiklikleri ciddi sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, lütfen aşağıdaki adımları kesinlikle uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için, değiştirmeden önce kayıt defterinin yedeğini alın. Kayıt defterinin nasıl yedekleneceği ve geri yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için bkz:
Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme - Microsoft Desteği
Saygılarımızla, bu ilk bilgilerin bize sorunun derinliği hakkında net bir fikir vermeyebileceğini anladığınızı umuyoruz. Herhangi bir ilerleme olması durumunda istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Isabella-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı