Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Merhaba Serkan KARUL (KAUTEK)
İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.
Endişenizi yaşadım ve bunun size verdiği rahatsızlıktan dolayı özür dilerim.
Gönderinize dayanarak, Planner için premium hesabınızı iptal etmek istediğinizi anlıyorum. Ne yazık ki, bunu doğrudan sizin için yapamam. Bu nedenle, faturalandırma teknik destek ekibimizle iletişime geçmeniz önemle tavsiye edilir. Bunun Onlar tarafından daha iyi kontrol edilebileceğine ve ele alınabileceğine inanıyorum. Ekiple telefon desteği veya açık hizmet talebi yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Toplulukta moderatör olduğumuz için, herhangi bir kullanıcının fatura bilgilerini kontrol etme/düzeltme veya iptal etme yetkimiz yoktur. Faturalandırmayla ilgili bir sorgu için, açık bilet veya Telefon desteği aracılığıyla doğrudan Microsoft faturalama ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir, lütfen Destek alma - Microsoft 365 yöneticisi | Microsoft Öğren
Not: İşletme destek ekibi, doğrulamaya yardımcı olmak için özel hesap bilgilerinizi toplayabilir.
Telefon desteği aracılığıyla Microsoft 365 İş desteğine başvurmak için gereken belge aşağıdadır. (Lütfen ülkenizdeki/bölgenizdeki numaraları kontrol edin).
Müşteri hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği
Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sabrınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.
İçtenlikle
Shajia Afrin | Topluluk Moderatörü