merhaba, ben ege üniversitesi öğrencisiyim ve öğrenci hesabım var fakat artık word uygulamasında dosyalarım açılmadığı için sildim, geri yüklemek istediğimde benden ücret talep ediliyor

Question

merhaba, ben ege üniversitesi öğrencisiyim ve öğrenci hesabım var fakat artık word uygulamasında dosyalarım açılmadığı için sildim, geri yüklemek istediğimde benden ücret talep ediliyor.

destek almaya çalıştığımda da word ile ilgili sorun yaşadığımı belirttim fakat word uygulaması yüklemek istediğimde benim öğrenci hesabıma yüklemiyor.

ne yazık ki BT sorunu ile karşılaştık diyor günlerdir bu sorunu çözmeye çalışıyorum ödev hazırlamam gerekiyor lütfen artık yardımcı olun.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili to2635,

İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım

Word istemci uygulamasını kullanmanız gerekiyorsa, ilgili lisansa ve aboneliğe sahip olmanız gerekir. Ve okul hesabı, yönetici merkezindeki yönetici kullanıcı tarafından yönetilmelidir ve bireyler silemez ve oluşturamaz.

İstemci tarafı Word uygulamasını kullanmak istiyorsanız, size bir lisans ataması için yönetici kullanıcıyla iletişime geçin. Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği

Öte yandan, tarayıcınız üzerinden Office portalına erişebilir, hesabınıza giriş yapabilir ve daha önce oluşturduğunuz dosyaları OneDrive'a yüklemek için OneDrive web uygulamasını kullanabilirsiniz, bu dosyalar daha sonra ücretsiz web Office uygulaması aracılığıyla açılabilir.

Ref:

OneDrive'a dosya ve klasör yükleme ve kaydetme - Microsoft Desteği

Not: Web tabanlı Office uygulamaları ile istemci tarafı uygulamalar arasında işlevsel farklılıklar olabilir

İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.

İçtenlikle

Teneke | Microsoft Topluluk Moderatörü