öğrenci kimliğim ile ücretsiz office uygulamalarını masaüstü uygulamalarında etkinleştiremiyorum.

Question

Masaüstü uygulamalarımda oturumu açtığımda yönetici izni olmadığını için webde devam etmemi söylüyor. Bireysel eğitim için kendi öğrenci mail adresim ile açmıştım hesabı bu sorunu nasıl çözer masaüstü uygulamalarımı etkinleştiririm? (web sitesinde hesabımı açıp uygulamaları indir bölümünden denediğimde de yine bu yönetici izni sorunu ile karşılaşıyorum aynı şekilde desteğe de bu sebeple bağlanamıyorum.)

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Zeynep İmamoğlu,

Sana iyi günler!

Bu davayı takip ediyorum ve yukarıda verilen yanıtı gözden geçirme şansınız olup olmadığını bilmek istiyorum. Daha fazla yardıma veya açıklamaya ihtiyacınız olursa lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum ve ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü ek yardımla size destek olmak için buradayım.

İyi günler ve güvende 😊 kalın

İçtenlikle

Nahid Sultan

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Zeynep İmamoğlu,

Sana iyi günler!

Umarım iyisindir. Microsoft Topluluk Forumumuza ulaştığınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bir sorun yaşadığınız için üzgünüm, ancak açıklamanıza dayanarak, sorunu çözmek için birlikte çalışabiliriz.

Açıklamanıza göre, dürüst olmak gerekirse, tüm Office 365 Öğrenci hesapları Office masaüstü istemci uygulaması lisansını içermez.

Genel olarak, Windows/Mac OS'ta Office 365 uygulamalarını indirmek için Office 365 aboneliğinizde "Office masaüstünün en son sürümü" lisansına sahip olmanız gerekir****.

Verdiğiniz bilgilere göre Office 365 A1 öğrenci abonelik hesabınız var gibi görünüyor ve bu yüzden Office 365 paketini yükleyemiyorsunuz. Lütfen Office 365 A1 öğrenci aboneliğinin Office masaüstü uygulamasını içermediğini anlayın.

Bu senaryoda, korkarım size ilgili lisansı atamak için yöneticinize başvurmanız gerekebilir. Uygun lisans atandıktan sonra, Office uygulamasının masaüstü sürümünü indirebileceksiniz.

Bu arada, bir bilgi daha paylaşırsanız, size asıl sorunu teyit edebilirim.

1. Abonelik sayfanızın tam ekran görüntüsünü paylaşabilir misiniz? İşte size kolaylık sağlamak için bağlantı: Hesabım.

Sonraki sorun giderme planını belirleyebilmemiz için önce bilgileri netleştirmemiz gerekiyor, bu nedenle doğrudan bir çözüm sağlayamadığımız için üzgünüz.

Daha fazla yardım için yanıtınızı dört gözle bekliyorum. 

Anlayışınız için teşekkür ederiz. İşbirliğiniz ve katkılarınız için büyük beğeni topluyoruz.

İçten dileklerimle

Nahid Sultan