onedrive a bağlantı hatası

Question

onedrieve a bağlanmaya çalışıyoırum ekranda bağlı değilsiniz yazıyor aynı zamanda oturum açılıyor yazıyor ve dönüyor ama ilerleme kaydetmiyor

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Gülay,

Merhaba! Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

OneDrive'da oturum açıyormuşsunuz gibi görünüyor, ancak bir sorun var, ekranda "Bağlı Değil" yazıyor ve oturum açma yükleme durumunda takılıyor. Duygularını anlıyorum ve sana yardım etmek için elimden geleni yapacağım!

Doğru OneDrive istemcisini mi kullanıyorsunuz? Eğer haklıysam, size yardımcı olup olamayacağını görmek için buradaki adımları deneyebilirsiniz:

1. OneDrive'ı sıfırlamayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

OneDrive'ı sıfırlama - Microsoft Desteği

2. Ağınızı yenilemeyi deneyin:

• "cmd"yi arayın, yönetici olarak "Komut İstemi"ni çalıştırın ve aşağıdaki komutları çalıştırın. Her seferinde bir satır ve enter tuşuna basın: ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /all
• Windows + R tuşlarına basın, inetcpl.cpl yazın, İnternet Seçenekleri'ni açın, Gelişmiş'i tıklayın, ardından "SSL 3.0 Kullan" ve "TLS 1.0 Kullan", "TLS 1.1 Kullan", "TLS 1.2 Kullan" seçeneğini işaretleyin, uygulamadan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğine bakın.
• DNS adresini değiştirin. Oyun sunucusuna bağlanamama sorunu DNS adresiniz ile ilgili olabilir.

1. "Denetim Masası" > "Ağ ve İnternet" > "Ağ ve Paylaşım Merkezi" ni açın.
2. "Adaptör ayarlarını değiştir"e tıklayın.
3. Kullanmakta olduğunuz ağ bağdaştırıcısına sağ tıklayın ve "Özellikler"i seçin.
4. "İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)" seçeneğine çift tıklayın.
5. "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan"ı seçin ve aşağıdaki DNS sunucularını girin: Tercih edilen DNS sunucusu: 4.2.2.1 Alternatif DNS sunucusu: 4.2.2.2

Sorun devam ederse, lütfen bana daha fazla bilgi verin:

• Bahsettiğiniz hatanın ekran görüntüsü, sorununuzu daha iyi anlamama yardımcı olacak.
• Herhangi bir ağ proxy yazılımı kullanıyor musunuz? Ya da daha önce kullandınız mı?
• OneDrive web sürümünde normal şekilde oturum açabiliyor musunuz?
• OneDrive'ı daha önce normal şekilde kullanabildiniz mi? Bu sorun ne kadar süredir devam ediyor? Bu sorun oluşmadan önce herhangi bir değişiklik yapıp yapmadığınızı hatırlıyor musunuz?
• Kişisel bir hesap mı yoksa iş/okul hesabı mı kullanıyorsunuz?

Bir yanıt sorununuzu doğrudan çözemeyebilir. Sorununuzu daha iyi çözmek için bilgi toplamam gerekiyor.

Herhangi bir ilerleme kaydederseniz, bana bildirmekten çekinmeyin.

En İyi Dileklerimle

Pyke.D | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı