Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba hüseyin bozkurt1,
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Bu, öncelikle sizin ve bulunduğunuz yerin Avrupa Ekonomik Alanı içinde olup olmadığına bağlı olarak mümkündür. Kılavuz, yardım makalesinde açıkça belirtilmiştir: Office lisansınızı başka bir cihaza veya başka bir kişiye aktarma - Microsoft Desteği
Sizin ve arkadaşınızın transfer lisansına hak kazanıp kazanmadığınızı öğrenmek için yerel sohbet destek ekibiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Aşağıda ayrıntılı adımların tamamı verilmiştir:
Microsoft Desteği'ne başvurun.
- Bu web sitesini ziyaret edin: https://support.microsoft.com/home/contact
- Sorunlarınızı oradaki arama kutusuna yazın. Örneğin, transfer lisansı vb.
- Şimdi Yardım al'a tıklayın ve aşağıdaki Destek Ekibiyle İletişime Geç'i seçin .
- Ürünler ve hizmetler sekmesine gidin ve Microsoft 365 ve Office kategorisini ya da Diğer Ürünler'i seçin
- Kategori sekmesinde Aboneliğimi Yönet'i veya diğer alternatifleri seçin.
- Onayla'ya gidin**.**
- Artık web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet etme seçeneğini belirleyebilirsiniz.
**Lütfen Dikkat:**Sohbet destek ekibi yalnızca belirli zamanlarda çalışır, bu nedenle son pencere müsait olmadığınızı söylüyorsa, ertesi gün tekrar açmayı deneyin. Telefon desteğini tercih ederseniz, bir telefon numarası bırakabilirsiniz. Bu şekilde sizi arayabilir ve size yardımcı olabilirler.
Saygılarımızla,
Thomas C - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı