Office uygulamalarını açmakta yaşanan sorun

Question

Microsoft uygulamalarını açmaya çalıştığımda '' Ne yazik ki Word düzgün çalışmasını engelleyen bir hatayla karşılaştı. Bu nedenle Word uygulamasının kapatılması gerekiyor. Şimdi onarmamızı istiyor musunuz?'' şeklidne uyarıyla karşılaşıyorum ve uygulamalarım açılmıyor. Ne yapmalıyım

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

 Merhaba Ulaş KAYAOĞLU,

İyi günler! Konuyu topluluğumuza gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Endişenizi anlıyorum, görünüşe göre Word uygulamanızı düzgün kullanamıyorsunuz ve açtığınızda bir hata mesajıyla karşılaştınız. Karşılaştığınız durum için, neden olunan rahatsızlığı anlıyorum ve bunun için çok üzülüyorum .

Karşılaştığınız hata mesajına dayanarak, Office paketinizde çevrimiçi bir onarım gerçekleştirmeyi denemenizi içtenlikle öneririm: Office uygulamasını onarma - Microsoft Desteği ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Çevrimiçi onarımı denedikten sonra sorun devam ederse, korkarım nedenini bulmak için bu sorunun arka uçtan araştırılması gerekiyor. Microsoft Destek Ekibi , size uzaktan yardımcı olmak ve kök neden için arka plan günlüklerini toplamak için daha yüksek izne sahiptir. Bu, bu davayı sizin için ele almanın daha etkili bir yoludur.

Yöneticiyseniz, bu bağlantıdaki adımları izleyerek destek almanızı öneririm : Destek alma - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn , yönetim merkezinden bir destek bileti oluşturmak veya Microsoft Desteği'ne başvurmak için telefon desteğini aramak için: Müşteri hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği.

Yönetici değilseniz, Microsoft desteğine başvurmak için yöneticinize başvurabilirsiniz. Bu bağlantı aracılığıyla yöneticinizi bulmanın yolunu arayabilirsiniz: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği.

Sizi ilgili ekip desteğine yönlendirdiğim için lütfen özürlerimi kabul edin, çünkü bu topluluktaki moderatörlerin arka uç bilgilerini doğrulamak ve hızlı ve daha iyi yardım almak için sınırlı kaynakları ve izinleri var, bunun için talepte bulunduk.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Umarım güzel bir gün geçirirsiniz ve hepinize en iyisini dileriz! 😊

İçtenlikle

Mehmet | Microsoft Topluluk Moderatörü