OneDrive içerisinde bulunan dosyalarıma erişim yok

Question

dosyalarımı bulamıyorum . lütfen bana canlı destek bağlanın

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Merhaba DOĞUKAN IRMAK,

Tebrikler. Konuyu topluluğumuza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

Endişenizi anlıyorum, OneDrive dosyalarınıza erişemiyorsunuz ve canlı bir destekle iletişime geçmek istiyorsunuz gibi görünüyor. Karşılaştığınız durum için, neden olunan rahatsızlığı anlıyorum ve bunun için çok üzülüyorum.

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki, topluluktaki moderatörler olarak korktuğumu ve üzülerek söylemeliyim ki, topluluk kuralları gereği senaryonuza uzaktan yardımcı olmak için canlı bir oturum kurmamıza izin verilmiyor. Size yalnızca bir Microsoft destek makalesi, benzer bir konu, daha fazla destek almanın doğru yolu vb. gibi sınırlı kaynaklar sağlayabiliriz. Bu durum nedeniyle, bu sorunu arka uçtan daha fazla araştırmanıza ve size uzaktan yardımcı olması için Microsoft Destek Ekibi ile iletişime geçebileceğiniz konusunda size rehberlik etmeye hazırım. Microsoft Destek Ekibi, size uzaktan yardımcı olmak ve kök neden için arka plan günlüklerini toplamak için daha yüksek izne sahiptir. Bu, bu davayı sizin için halletmenin daha etkili bir yoludur.

Referans için:

Bu destek makalesi aracılığıyla hizmet telefon numaralarını arayarak Microsoft Desteği'ne başvurabilirsiniz: Müşteri hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği.

Sizi ilgili ekip desteğine yönlendirdiğim için lütfen özürlerimi kabul edin, çünkü bu topluluktaki moderatörlerin arka uç bilgilerini doğrulamak ve hızlı ve daha iyi yardım almak için sınırlı kaynakları ve izinleri var, biz de bunu talep ettik.

Sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.

Güzel bir gün geçirmeniz dileğiyle önünüzde de parlak bir yıl geçirmeniz dileğiyle! 😊

İçtenlikle

Zeynep | Microsoft Topluluk Moderatörü