Aracılığıyla paylaş

microsoft deneme paketi aldım ve deneme paketi suresi bittiği an satın alma gerçekleşti. paramı iade alıp uyeligi iptal etmek istiyorum

Anonim
2024-12-27T20:58:41+00:00

microsoft deneme paketi aldım ve deneme paketi suresi bittiği an satın alma gerçekleşti. paramı iade alıp uyeligi iptal etmek istiyorum

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Diğer | Android

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-12-28T11:38:14+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

    Merhaba sena kurumahmut

    Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

    Microsoft 365 aboneliğinizi iptal etmek ve para iadesi almak istediğinizi anlıyorum. Nasıl hissettiğini anlıyorum.

    Aboneliğinizi iptal etmek için bu web sitesine giriş yapmayı deneyebilirsiniz: https://account.microsoft.com/services.

    Ve "Abonelik" sayfasında aboneliğinizi iptal edip edemeyeceğinize bakın.

    Daha fazla bilgi için bkz: Microsoft 365 aboneliğini iptal etme - Microsoft Desteği

    Sana yardım etmeye fazlasıyla istekliyim. Ancak, şu anda bu topluluk desteğini kısıtlayan iki gizlilik yönergesi vardır:

    • Gizlilik ve Güvenlik. Finans ve abonelik sorunları genellikle forumlarda herkese açık olarak paylaşılmaması gereken hassas kişisel bilgileri içerir.
    • Hesap bilgilerine erişin. Topluluk temsilcilerinin, kullanıcıların abonelik ayrıntılarına veya fatura bilgilerine doğrudan erişimi yoktur. Bu nedenle, ödemeleri doğrulayamıyoruz veya hesaplarınızda değişiklik yapamıyoruz. Bu bilgiler Chat desteğine bırakılmalı ve ayrı bir pencerede yer almalıdır.

    Yukarıdaki neden göz önüne alındığında, aboneliğinizi iptal etmekte sorun yaşıyorsanız ve içtenlikle geri ödeme almanıza yardımcı olması için Microsoft Çevrimiçi Sohbet Desteği ile iletişime geçmenizi öneririm.

    Seni doğru yere yönlendireceğim.

    1. Bu web sitesini ziyaret edin: Bize Ulaşın - Microsoft Desteği
    2. Sağ üst köşedeki simgesine tıklayın ve kişisel Microsoft hesabınızla oturum açın. Image Not: Abonelikle ilişkilendirilmiş bir hesabınızın olması gerekmez . Sadece mevcut herhangi bir hesapla giriş yapın. Örneğin, bu gönderiyi göndermek için kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açabilirsiniz.
    3. Sorununuzu arama kutusuna girin. Örneğin, abonelikler/faturalar/para iadeleri.
    4. Yardım Al'ı tıklayın, ardından sayfanın en altındaki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'i tıklayın. Image .
    5. Ürünler ve hizmetler'in altında Microsoft 365 ve Office'i seçin.
    6. Kategori'nin altında Aboneliğimi yönet'i seçin.
    7. Onayla'yı tıklayın. Image .
    8. Bir web tarayıcısında Bir destek temsilcisiyle sohbet et'i seçin. Image . Lütfen dikkat: Sohbet destek ekibi yalnızca belirli zamanlarda çalışır, bu nedenle son pencere müsait olmadığınızı söylüyorsa, ertesi gün tekrar açmayı deneyin. Telefon desteğini tercih ederseniz, oraya bir telefon numarası bırakabilirsiniz. Bu şekilde sizi arayabilir ve size yardımcı olabilirler. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Umarım sorununuz başarılı bir şekilde çözülür. En İyi Dileklerimle Lucia Wu - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum