one drive paylaşılan klasore belge yüklenmiyor

Question

one drive paylaşılan klasore belge yüklenmiyor. klasörde + işareti çıkmıyor. Hesaptan da mobil uygulamadan da aynı sorun belge yükleyemiyorum klasöre. Paylaşan kişi tüm izinleri verdi ama olmadı. 1 aylık deneme süresi de başlatıldı ama aynı sorun devam ediyor

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Yusuf Sürücü,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

OneDrive ile ilgili paylaşılan bir klasörü karşıya yükleyemediğiniz bir sorun yaşadığınızı anlıyorum, hayal kırıklığınızı anlıyorum ve sorunu gidermenize yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

Sorunun durumunu daha iyi anlamak için öncelikle sizinle bazı bilgileri teyit etmek istiyorum:

• OneDrive'ı cep telefonunuzda kullanıyor ve klasörleri karşıya yükleyemiyor musunuz? Mobil uygulamada olduğunuzu anlattığınızı ancak uygun panoyu seçmediğinizi fark ettim.
• OneDrive'da başka bir cihazda dosya yüklemeyi denediniz mi? PC'de veya web'de OneDrive'da sorun gidermeyi deneyebilirsiniz: Giriş - OneDrive

 (İngilizce)

• Bunun başka birinin sizinle paylaştığı bir dosya gibi göründüğünü anlattığınızı fark ettim, başka birinin bu dosyayı yüklemesi mümkün mü?
• Bu sorunu gidermek için bazı seçenekleri denediniz mi? Örneğin, mobil cihazlarda önbelleği temizledikten ve OneDrive'ı kaldırıp yeniden yükledikten sonra yükleme seçeneğini görüyor musunuz?
• Ayrıca, şu anda kişisel bir hesap mı yoksa ticari bir hesap mı kullandığınızı bilmek istiyorum?
  Farklı hesap türleri farklı sorun giderme seçeneklerine sahip olacaktır.

Umarım bu ilk bilgilerin bize sorunun yönü hakkında net bir resim vermeyebileceğini anlarsınız. Herhangi bir ilerleme varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Isabella-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı