daha önce satın alınan microsoft ürünümü yeni bilgisayarda etkinleştirememe

Question

merhaba

daha önce fiziksel olarak satın almış olduğum Microsoft Office programım yeni bilgisayarım da etkinleşmiyor ürün anahtarı istiyor yada satın alma . Microsoft'u 5 6 yıl önce yeni bilgisayarla beraber fiziksel olarak satın aldım ama o bilgisayarın kutusu elimde olmadığı için ürün anahtarımı kutudan bulma imkanım da yok

eski bilgisayarda çalışıyordu ama o bilgisayarda açılmadığı için oradan da öğrenemedim

e postamda da satın alma işlemi ile ilgili bir mesaj gelmemiş

Microsoft hesabımda , ürün ; sipariş geçmişinde çıkmıyor

Microsoft u nasıl etkinleştirebilirim ve durumunu (süresini vs. ) nasıl öğrenebilirim ?

yardım etmenizi rica ediyorum

Answer 1

çok teşekkürler.

Microsoft Office ev satın almış olabilirim tam hatırlayamıyorum yeni aldığım bilgisayara mailimi girdim 19 undan sonra kullanılamayacağını söylüyor.

önceki bilgisayara format atmıştım ondan dolayı da gitmiş olabilir mi bilmiyorum.

önerilerinizi uygulamaya çalışayım inşallah olur

olmazsa yeni satın alacağım. bilgisayarın kendisinde olan Word u kullanabilmek için Microsoft 365 mi yoksa Office 2024 mü satın alınmalıyım?

Answer 2

Merhaba,

Fiziksel olarak satın aldığınız lisans bir kiralık ürün müydü yoksa ömürsüz kutu lisans olarak tanımlanan versiyon muydu ?

Office 365 genel olarak kiralık(aylık veya yıllık) bir üründür fakat Office 2019 Ev ve İş gibi bir ürün aldıysanız eğer aktivasyon sorunu yaşanmadıkça her türlü kurulum sağlayabilirsiniz. Birden fazla cihaza kurulduğunda ise Microsoft Etkinleştirme merkezini arayarak talimatlara uyup tek cihaz olarak değiştirebilirsiniz.

Eğer "Office 2016 Ev ve İş" gibi bir kutu ürününüz var idi ise, satın alım sağladığınız firmaya gidiniz. Firmadan lisans bilgisini kaybettiğinizi belirtiniz. Olası olarak düşük bir ihtimal olsa da onlarda tedarikçisi ile görüşerek seri/fatura no üzerinden size satılan anahtar bilgisini temin edip size ulaştırabilirler. Ama uzun bir süreç geçtiği için olası olarak bu işlem yapılamayacaktır.

Eski bilgisayarınızı açmayı başarabilirseniz kaldırma konusunda kesin çözüme ulaşmanızı sağlayan Microsoft aracı mevcut. İlgili araca aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. https://support.microsoft.com/tr-tr/office/office-i-bilgisayardan-kald%C4%B1rma-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Answer 3

sorularınızla ilgili olarak

lisans anahtrını taşımanın şsarları vardır

1- taşınabilir lisans olması gerekir taşınamaz ise başka bir bilgisayara taşıyamazsınız

2. ise lisansınız taşınabiliyorsa eksi bilgisayarınızdaki office uygulamasını ve lisansını tamamen kaldırıp yeni bilgisayarda kurlum yaparak etkinleştrimeniz gerekir

https://www.youtube.com/watch?v=x1xyDZYpljQ