Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
iş hesabım çalındı nasıl geri alabilirim?
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
*Kişisel Tanınmaya Neden Olacak Bilgileri Kaldır* e-posta adresim
Kuruluş: *PII'yi Kaldır*
Etki Alanı: *PII'yi Kaldır*
*PII'yi Kaldır*
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba Gürkan Yaran,
Daha fazla araştırmaya yardımcı olmak için lütfen etkilenen hesabın tam e-posta adresini paylaşabilir misiniz? Alan adını kontrol etmek ve mevcut sonraki seçenekleri görmek istiyorum.
Bunu elde ettikten sonra, bundan sonra ne yapmanız gerektiği konusunda size daha kesin bir şekilde rehberlik edebilirim.
İçtenlikle
Jeanie-H - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı.
hesap mevcut değil yazıyor.
Evet microsoft hesap yönetcisiyim..
hesaba ve admin panele giremiyorum..
mfa kullanmıyorum.
dün akşam üzeri farkettim.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba Gürkan Yaran,
Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sana yardım etmekten mutluluk duyuyorum!
Eylemin gidişatını anlamak için lütfen bana söyleyin:
Bu Microsoft 365 hesabının son kullanıcısı veya yöneticisi misiniz?
Hesabınızın şifresi bilgisayar korsanı tarafından zaten değiştirildi mi? Yine de hesabınıza giriş yapabiliyor musunuz? Giriş yapamıyorsanız, tam olarak hangi hata mesajını görüyorsunuz? Örneğin, "Yanlış şifre", "Hesap kilitli" veya "Hesap mevcut değil" yazıyor mu?
Bu hesap için Multi-Factor Authentication (MFA) kullanıyor musunuz? Bunu yaparsanız, hala MFA kodları alıyor musunuz (bir kimlik doğrulama uygulaması, SMS aracılığıyla)?
Hesabınızın başkasının eline geçtiğini ilk ne zaman fark ettiniz?
Saldırıdan önce olağandışı işaretler var mıydı (garip e-postalar, tanıdık olmayan giriş bildirimleri)?
Hesabınıza yeniden erişim sağlamak için hangi adımları denediniz?
Bunun acil bir konu olduğunu anlıyorum ve ne kadar çok ayrıntı sağlayabilirseniz, size o kadar iyi yardımcı olabilirim. Lütfen ilk yanıtımızın sorunu her zaman hemen çözmeyebileceğini anlayın. Ama sizin yardımınız ve biraz daha ayrıntıyla, size yardımcı olmak için elimden gelenin en iyisini yapacağım.
Cevabınızı dört gözle bekliyorum!
İçtenlikle
Jeanie-H - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı.