![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Yükleme, kullanma, etkinleştirme | Kurumsal | Diğer
Microsoft 365'te Office uygulaması ayarlama, ürün anahtarlarını kullanma ve lisansları etkinleştirme işlemleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba
Katılımınız değerli tartışmalara yol açar ve katkılarınız için minnettarız.
Açıklamanıza göre, karşılaştığınız 401: Yetkisiz hata kodu, birden çok platformdaki Outlook.com ve Hotmail hesaplarını etkileyen küresel bir hizmet kesintisinin parçasıydı. Bu sorun Microsoft tarafından kabul edildi ve artık tamamen çözüldü.
Sorunsuz bir oturum açma deneyimi sağlamak için aşağıdaki adımları izlemenizi öneririm:
- Özel/gizli bir tarayıcı penceresi açın (Edge'de InPrivate veya Chrome'da Gizli mod gibi).
- Outlook.com'a gidin ve kimlik bilgilerinizi kullanarak yeniden oturum açmayı deneyin.
- İstenirse, kimliğinizi doğrulamak için tüm doğrulama adımlarını tamamlayın.
Özel bir tarayıcı kullanmak, kesinti sırasında etkilenmiş olabilecek önbelleğe alınmış verileri ve çerezleri atlamaya yardımcı olur. Posta kutunuza hala erişemiyorsanız, güvence için Microsoft Service Health'te geçerli hizmet durumunu şu şekilde kontrol edebilirsiniz:
Ekibimiz erişimi yeniden sağlamak için çalışırken anlayışınız için gerçekten teşekkür ederiz. Şimdi her şey normale dönmeli - lütfen bir kez daha deneyin ve nasıl gittiğini bana bildirin.
Umarım bu bilgiler sizi endişenizi çözmeye daha da yaklaştırır.
Saygılar.
Hasan | Microsoft Topluluk Moderatörü