OneDrive sorunlarını giderme

Question

Samsung hesabıma one drive hesabımı bağlayamıyorum zaten bu hesap başka bir samsung hesabına bağlı diye hata veriyor daha önce sıkıntı yoktu son 3 haftadır böyle yardım edin

***moved from Outlook / Mobile / Outlook for Android / For home***

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba burak yırtıcı.

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Karşılaştığınız sorunu daha doğru bir şekilde belirleyebilmem ve size daha iyi yardımcı olabilmem için sizinle daha spesifik bilgileri teyit etmek istiyorum:

                  Kişisel bir OneDrive hesabı mı yoksa OneDrive iş/okul hesabı mı kullanıyorsunuz??  

  Hata **** /istem mesajının ekran görüntüsünü benimle paylaşabilir misiniz? Böylece ne yaşadığınızı sezgisel olarak anlayabilirim.

Test olarak "Microsoft hesabı başka bir Samsung hesabıyla ilişkilendirilmiş" hata mesajını aldığınız için aşağıdaki adımları denemenizi öneririz:

1. Telefonunuzdaki Samsung hesabını kontrol edin: Samsung telefonunuzda "Ayarlar"a ve ardından "Hesaplar" > "Samsung hesabı"na gidin. İlgili hesaba veya hesap bilgilerine giriş yapılıp yapılmadığını kontrol edin. Öyleyse, mevcut ilişkilendirmenizin bağlantısını kaldırmak için "Hesapları yönet" i tıklamayı deneyebilir ve ardından Samsung Galerinizi OneDrive ile senkronize edebilirsiniz.
2. Yeni bir Microsoft hesabı oluşturun:

Ayrıca yeni bir Microsoft hesabı oluşturmayı deneyebilir ve bu yeni hesabı, senkronizasyonun başarılı olup olmadığını görmek için oturum açmak ve Samsung Galerinizi senkronize etmek için kullanabilirsiniz.

Bu, hesabınızın diğer bilgilere ve hesap yapılandırma ayrıntılarına bağlı olup olmadığını belirlememize yardımcı olacaktır.

Ayrıca, OneDrive ile Galeri'yi bağlarken hatalarla karşılaşırsanız, Samsung Galerisi'nin OneDrive bağlantısını kesmeyi deneyebilirsiniz:

         [Samsung Gallery ve OneDrive - Microsoft Desteği](https://support.microsoft.com/tr-tr/office/samsung-gallery-ve-onedrive-99c4e77b-8e63-4ddc-aede-19f81acee1a3#:~:text=%E5%B0%86%20Samsung%20%E5%BA%93%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E5%88%B0OneDrive%201%20%E6%89%93%E5%BC%80%20%E5%BA%93%20%E5%BA%94%E7%94%A8%E8%AE%BE%E7%BD%AE%E3%80%82%202,OneDrive%20%E2%80%9D%EF%BC%8C%E7%84%B6%E5%90%8E%E6%8C%89%E7%85%A7%E6%8F%90%E7%A4%BA%E5%B0%86%20Samsung%20%E4%BA%91%E5%BA%93%20%E5%90%8C%E6%AD%A5%E5%88%B0%20Microsoft%20OneDrive%20%E3%80%82 "support.microsoft.com")  
          [![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/bfdf304a-abaf-4a54-a372-5a7ca03c5444?platform=QnA