öğrenci hesabıma giriş yapamıyorum hesaba nasıl girebilrim veya nasıl ortadan kaldırabilirim

Question

merhaba ******@ogr.sakarya.edu.tr adlı bir öğrenci e postam var. giriş yaptığımda benden telefon numarasına giden doğrulamayı yapmamı istiyor fakat yaklaşık 2 yıl önce telefon numaramı değiştirdim. bundan dolayı koda ulaşamıyor ve giremiyorum. girebilmemin veya hesabı oradan kaldırıp yeni bir hesapp açmamın iimkanı var mı?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Enes Fethiarslan,

İyi günler ve topluluğa hoş geldiniz! Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Size verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

MFA telefon numaranızı sıfırlamak ve oturum açmak için lütfen bu kiracıda başka bir genel yöneticiniz olup olmadığını onaylayın. Bunu yaparsanız, oturum açabilmeniz için MFA'nızı sıfırlamak için lütfen diğer yönetici hesabını kullanın.

Yalnızca bir genel yöneticiniz varsa, Microsoft veri koruma ekibini dahil etmeniz gerekir. Lütfen ön cepheyi aramak için ilgili yardım hattı numarasını bulmaya çalışın, sizin için bir bilet oluşturmalarına izin verin: Müşteri hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği 

Forum moderatörleri olarak, gizlilik ve güvenlik kısıtlamaları nedeniyle bu sorunu etkili bir şekilde gidermek için arka uç sistemlerine erişimimiz yok. Bu nedenle, en etkili çözüm doğrudan Microsoft'un destek ekibiyle iletişime geçmek olacaktır

Hesabı oradan nasıl kaldıracağınız ve yeni bir tane nasıl açacağınız sorusuna gelince, yalnızca bu hesabı silmek istediğinizi ve ardından o kiracıda yeni bir hesap oluşturmak istediğinizi veya tüm kiracıyı silip yepyeni bir kiracı kurmak istediğinizi onaylayabilir miyim?

Değerli zamanınız ve işbirliğiniz için çok teşekkür ederiz.

İçtenlikle 
Jeanie-H - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı.