Merhaba Word'e Mendeley Cite eklentisini eklemek istiyorum ama kataloğa bağlanamadığımız için eklentiyi yükleyemiyoruz diyor ne yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim

Question

yardımcı olursanız sevinirim

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Emanuele Cannistraci,

İyi günler! Umarım iyisindir.

Tekrar sorduğum için özür dilerim. Ancak, sorunu yeniden oluşturmam ve benim tarafımdaki hataları kontrol etmem için gerekli olan, talep ettiğim belirli ayrıntıları görmedim. Lütfen bu detayları verebilir misiniz?

1. Lütfen bana kullanmakta olduğunuz etkilenen cihazın belirli işletim sistemi sürümünü sağlayabilir misiniz? Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi:
2. Lütfen bana kullanmakta olduğunuz Word uygulamasının belirli bir sürümünü sağlayabilir misiniz? Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi: Böylece, benim tarafımda herhangi bir hata ve uyumluluk sorunu olup olmadığını kontrol edebilirim.

Bunun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dilerim. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, zaman ayırdığınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

İçtenlikle

Ralph Chawatama - Türkiye | Microsoft Topluluk Moderatörü

Answer 2

Merhaba düzgün bir internet bağlantım var ama hala olmuyor. Office 2016 sürümünü kullanıyorum uygulamayı yüklerken çalıştırabileceğini söylüyordu. Ön belleği temizlemeye çalıştım ama söylediğiniz yerde ön belleği temizle diye bir seçenek yoktu. Güvenlik duvarı ayarlarına bir şey eklemedim. Eklentiyi zaten manuel olarak indirdim. Cihaz windows 10 pro 64 bit yardımcı olursanız sevinirim iyi günler.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Emanuele Cannistraci,

İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

 Word'e Mendeley Cite eklentisi ile ilgili sorun yaşadığınızı duyduğumuz için üzgünüz. Verilen rahatsızlığı derinden anlıyorum ve bunun için özür dilerim.

Bazen ilk yanıtın sorunu hemen çözmeyebileceğini anladığınız için teşekkür ederiz. Ancak, durumu daraltmak ve çözmek için birlikte çalışabiliriz. Bu nedenle, daha fazla sorun giderme için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayabilir misiniz:

1. İnternet bağlantınızın kararlı olup olmadığını ve düzgün çalışıp çalışmadığını bana bildirir misiniz?
2. Microsoft Office'inizin güncel olup olmadığını öğrenebilir miyim?
3. Office uygulamalarınızın önbelleğini temizlemeyi denediyseniz lütfen bana bildirir misiniz?
   • Word'ü açın.
   • Dosya > Seçenekleri'> Güven Merkezi'ne > Güven Merkezi Ayarları'na gidin.
   • Gizlilik Seçenekleri'ni seçin ve önbelleği temizleyin.
4. Güvenlik duvarınızın veya proxy ayarlarınızın kataloğa bağlantıyı engelleyip engellemediğini öğrenebilir miyim?
   • Güvenlik duvarı ayarlarınıza Office uygulamaları için özel durumlar eklediniz mi?
   • Bir proxy kullanıyorsanız, doğru yapılandırılmış mı?
5. Sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir ağa bağlanmayı denediyseniz lütfen bana bildirir misiniz?
6. Mendeley Masaüstü uygulamasını yeniden yüklemeyi deneyip denemediğinizi öğrenebilir miyim?
   • Mendeley Desktop'ı kaldırın.
   • Mendeley web sitesinden en son sürümü indirin.
   • Yükleyin ve eklentiyi yeniden eklemeyi deneyin.
7. Eklentiyi manuel olarak yüklemeyi denediyseniz lütfen bana bildirir misiniz?
   • Microsoft AppSource'tan Mendeley Cite eklentisini indirin.
   • Word'ü açın, > Eklentileri Ekle > Eklentilerim  > Eklentilerimi Yönet'e  gidin.
   • Özel bir eklenti ekle'ye  tıklayın ve indirilen dosyayı yükleyin.

Yukarıdaki öneriyi zaten denediyseniz, sorunu yeniden oluşturabilmem ve kendi tarafımdaki hataları kontrol edebilmem için lütfen bana aşağıdaki belirli ayrıntıları sağlayabilir misiniz?

1. Lütfen bana kullanmakta olduğunuz etkilenen cihazın belirli işletim sistemi sürümünü sağlayabilir misiniz?
2. Lütfen bana kullanmakta olduğunuz belirli Word uygulaması sürümünü sağlayabilir misiniz? Hangi Office sürümünü kullanıyorum? - Microsoft Desteği Böylece benim tarafımdan herhangi bir hata ve uyumluluk sorunu olup olmadığını kontrol edebilirim.

Bunun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dilerim. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, zaman ayırdığınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

İçtenlikle

Ralph Chawatama - Türkiye | Microsoft Topluluk Moderatörü