Doğrulama kodu gelmiyor?

Question

Mailime kod gelmesi gerekiyor doğrulama kodu gelmiyor 2 gündür.Kod gelmediği için bilgisayarımı da açamıyorum.Hızlı bir şekilde destek olur musunuz!!!

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Afra, Sistem her şeyi doğruladıktan sonra bile 30 günlük bir bekleme süresi koyduğunda, hesabın kilitlenmesinin ne kadar sinir bozucu ve çaresiz hissettirdiğini gerçekten anlıyorum.
Ne yazık ki, Microsoft bir güvenlik bilgisi güncelleme bekleme sürecini tetiklediğinde, bu 30 günlük kilit sizin güvenliğiniz için otomatik olarak devreye giriyor ve destek temsilcileri için bile bunu atlatmanın veya hızlandırmanın bir yolu yok.
Şimdi neler yapabilirsiniz:
-30 günlük sürenin tamamlanmasını bekleyin. O gün, bir e-posta alacaksınız veya tekrar oturum açmayı deneyebilirsiniz ve tam erişim geri yüklenmelidir.
-Kurulum sırasında gösterilen tam tarihi işaretleyin, bu erişimin geri dönmesi gereken gündür.
-Bu süreçte tekrarlanan giriş denemelerinden kaçının, bu durum işlemin hızlanmasını sağlamayacağı gibi ek gecikmelere de neden olabilir.
Bunun umduğunuz cevap olmadığını biliyorum, ancak şu ana kadar her şeyi doğru yaptınız.
Sevgilerimle,
Cherrelyn

Answer 2

Ben zaten güvenlik bilgilerimi güncelledim ama tam olarak 1 ay sonra erişebileceğim söyleniyor. Gönderdiğiniz linkten de hesabımı doğruladım ama yine bişey yapamıyorum!!!

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Cherrelyn, Bağımsız Danışmanım. Özellikle dışarıda kilitli kaldığınızda ve doğrulama kodu gelmediğinde bunun ne kadar acil ve stresli olduğunu gerçekten anlıyorum.
Hemen deneyebileceğiniz acil adımlar şunlardır:

1. Tüm E-posta Klasörlerini Kontrol Edin
   -Spam, Gereksiz ve Diğer klasörlerini kontrol ettiğinizden emin olun.

• Outlook kullanıyorsanız "Odaklanmış" ve "Diğer" sekmelerini de kontrol edin.

2. Kodu Tekrar Göndermeyi Deneyin
   -PIN kurtarma ekranında “Kodu tekrar gönder” veya “Başka bir yol dene” seçeneğine tıklayın.
   -Mümkünse telefon veya yedek e-posta gibi alternatif bir oturum açma seçeneği ekleyin.
3. Bunun yerine Parola Kullanın (mümkünse)
   -Giriş ekranında "Oturum açma seçenekleri"ne tıklayın.
   -PIN yerine şifreli girişi seçin.
4. Hesap Kurtarma Formunu kullanın
   Hiçbir şey işe yaramıyorsa:
   https://account.live.com/acsr
   -Erişiminizi geri kazanmak için bu formu doldurun, etkilenen e-postayı ve ayrıntıları ekleyin.
   -Şifrenizi bilseniz bile sorun daha da büyüyor.
   Formu doldururken yardıma ihtiyacınız varsa veya başka bir cihazdan kurtarmayı denemek istiyorsanız, size yol göstermek için buradayım. Bu konuda yalnız değilsiniz.

Sevgilerimle,
Cherrelyn