Onedrive fotoğraflarım kaldırıldı

Question

Abonelik değişimi sırasında onedrive hesabımdaki yaklaşıl 100gb fotoğraf arşivim silindi, hiç bir türlü ulaşamıyorum, geri dönüşüm kutusunda yoklar, geri yükleme yaptım yine de ulaşamadım, 3-4 senelik fotoğraf arşivim yok olmuş durumda, microsoft verileri 30 gün sakladığını biliyorum, microsoft teknik ekibi fotoğraflarım ve videolarımı geri yüklemelerini acilen talep etmekteyim, lütfen konu ile alakalı bende iletişim kurun. Teşekkürler

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

OneDrive bu tarz uyarılar göndermez.
Microsoft desteğine https://support.microsoft.com/contactus/ sayfasından ulaşabilirsiniz.

Lütfen unutmayın, bu forum Microsoft desteği değildir; kullanıcıların karşılıklı desteğinin bir biçimidir. Forum üyelerinin hesabınıza erişimi yoktur.

Answer 2

hayır 6 ay olmadı, 1 ay kadar süre geçmiş olmalı, herhangi bi uyarı almadım.

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Aboneliğin yenilenmesi için >6 ay süre var mı?
Microsoft https://support.microsoft.com/office/microsoft-... adresinde uyarıyor - 6 ay sonra OneDrive'ınızı ve içindeki tüm dosyaları silebiliriz. Silindikten sonra bu dosyalar kurtarılamaz.

Answer 4

Geri yüklemeyi denedim fakat işe yaramadı, fotoğraflarım orada değiller.
Onedrive aboneliğim bitmişti ve 1TB olan depolama alanım düşürülmüştü, bu durumda limitin üstünde kullanım oldu, ekstra fotoğraflarım yedeklenmiyordu ama eski fotoğraflarımda onedrive da durmaya devam ediyordu, abonelik yenilemek için girdiğimde eski fotoğraflarıma ulaşamadığımı gördüm, microsoft bana sormadan hepsini silmiş, beni herhangi bir şekilde bilgilendirmedi. Eğer fotoğraflarıma ulaşamazsam bir daha asla microsoft ürünü kullanmayacağım ve önermeyeceğim.

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Ensar,
Benim adım Igor, başkalarına yardım etmek benim için bir zevk ve size yardım etmeye çalışacağım. Ben sadece başkalarına yardımcı olabilecek içgörü ve bilgi sağlamaya çalışan bir kullanıcıyım.

Microsoft 365 abonesiyseniz, OneDrive'ınızın tamamını önceki bir zamana geri yükleyebilirsiniz. https://support.microsoft.com/office/find-lost-... adresine bakın
Sonucu lütfen söyleyin.