Aracılığıyla paylaş

one drive kota aşıldı sorunu

Anonim
2025-06-04T19:08:26+00:00

Merhaba, OneDrive hesabımda tüm dosyaları ve çöp kutusunu sildim, hiçbir içerik kalmadı. Ancak sistem hâlâ %108 dolu görünüyor ve yeni dosya yükleyemiyorum. Ayrıca Outlook hesabımda e-posta gönderip alamıyorum.

Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Diğer | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2025-06-05T09:26:12+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba Seyithan Gümüş**,**

    Microsoft Topluluğu'nda yayınladığınız için teşekkür ederiz.

    Tüm dosyaları sildikten ve Geri Dönüşüm Kutusu'nu boşalttıktan sonra bile "OneDrive Kotası Aşıldı" sorunu yaşadığınızı anlıyorum. Ayrıca Outlook'ta e-posta gönderemiyor veya alamıyorsunuz ve OneDrive'da görünür içerik olmamasına rağmen depolama alanınız %108 dolu olarak gösteriliyor.

    Size daha iyi yardımcı olmak için lütfen aşağıdakileri açıklığa kavuşturmaya yardımcı olabilir misiniz:

    • Outlook posta kutunuzda hala depolama alanı tüketen büyük e-postalar veya ekler olup olmadığını kontrol ettiniz mi?
    • Ücretsiz bir Microsoft hesabı mı kullanıyorsunuz yoksa Microsoft 365 aboneliğiniz mi var?
    • OneDrive'daki dosyaları ne zaman sildiniz, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçti mi?
    • Alanın nerede kullanıldığını görmek için OneDrive web'deki Depolama Ayrıntıları sayfasını kontrol ettiniz mi?

    Bu arada, deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı aşağıda verilmiştir:

    1. OneDrive Depolama Alanını Kontrol Edin:
      • Depolama alanınızın dökümünü görmek için OneDrive web'e gidin
    2. Outlook Posta Kutusunu Temizle:
      • Outlook'ta oturum açın.
      • Büyük veya eski e-postaları, özellikle de ekleri olanları silin.
      • Silinmiş Öğeler ve Önemsiz E-posta klasörlerini tamamen boşaltın.
    3. OneDrive'ın İkinci Aşama Geri Dönüşüm Kutusu'nu temizleyin (varsa):
      • Bir iş veya okul hesabı kullanıyorsanız, OneDrive Online'da ikinci aşama geri dönüşüm kutusu olup olmadığını kontrol edin.
    4. Senkronizasyonun güncellenmesini bekleyin:
      • Öğeleri sildikten sonra, kotanın Microsoft'un sistemlerinde güncellenmesi birkaç saat sürebilir.

    Bu adımları denedikten sonra yukarıdaki soruların cevaplarını ve sonuçlarını bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

    En İyi Dileklerimle

    Doğmuş-Kutsanmış | Microsoft Topluluk Desteği

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum