Mail storage

Question

Mail storage yükseltme ücretini çok uzun zaman önce ödediğim halde mail storage hala % 100 dolu gözüküyor.

Upgrade işleminin en kısa sürede yapılarak

******@hotmail.com

******@hotmail.com

mail adreslerimin depolama kapasitelerinin yükseltilmesini rica ederim.

Nilgün Pekel

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Nilgün,
Bu sorunu hâlâ yaşıyor olmanıza gerçekten üzüldüm.
Microsoft Destek ile doğrudan görüşmek için lütfen aşağıdakileri yapın:
-support.microsoft.com adresine gidin

• "Desteğe Başvurun"a tıklayın veya yardım kutusuna "Bir temsilciyle konuşun" yazın
• E-postanız veya Microsoft 365'inizle ilgili ürünü seçin
• "Faturalama ve abonelikler"i seçin, ardından sohbet etmek veya bir arama talebinde bulunmak için talimatları izleyin

Aboneliklerinizde yükseltmeyi görmüyorsanız ve ödeme kanıtınız varsa, destek ekibi hesap geçmişinize bakabilir ve düzeltmeyi manuel olarak uygulayabilir.

Sevgilerimle,
Cherrelyn

Answer 2

Teşekkürler

Microsoft İletişim bilgisi nedir

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Nilgün,

Takip için teşekkürler ve özellikle ödeme bir süre önce yapıldığından endişenizi tamamen anlıyorum. Yükseltilen depolama alanı aboneliklerinizde görünmüyorsa, muhtemelen yükseltme düzgün tamamlanmamış veya doğru hesaba bağlanmamış demektir. Ne yazık ki, manuel değişiklikler yapmak için faturalandırmanıza veya hesap verilerinize erişimim yok. Ödemeyi doğrulayabilmeleri ve depolama yükseltmesini manuel olarak uygulayabilmeleri için doğrudan Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekir.

Sevgilerimle,
Cherrelyn

Answer 4

Bu problem çoktan çözülmeliydi.

Ödemeyi çok uzun süre önce yaptım.

Ayrıca abonelikler kısmında birşey göremiyorum!

Lütfen manuel olarak bu ve diğer hesapların depolama kapasitesini Manuel olarak yükseltiniz.

Nilgün

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba,
Merhaba, ben Cherrelyn ve depolama alanını yükselttikten sonra bile e-postanızın hala dolu olarak görünmesinin ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyorum. Bazen yükseltme hemen doğru şekilde uygulanmaz. Lütfen tüm cihazlarda hesabınızdan çıkış yapmayı deneyin, birkaç dakika bekleyin ve ardından depolama durumunu yenilemek için tekrar oturum açın. Ayrıca, yükseltmenin Microsoft hesabınızın abonelikler ve faturalama bölümünde gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.
Sorun devam ederse, Microsoft Destek ekibinin sorunu manuel olarak incelemesi ve yükseltmeyi kendi taraflarında doğru şekilde uygulaması gerekir.

Sevgilerimle,
Cherrelyn