one drive pc 100 gb satın aldım ancak satın almamı görmüyor ve bilgisayarımı yedeklemiyor

Question

one drive pc 100 gb satın aldım ancak satın almamı görmüyor ve bilgisayarımı yedeklemiyor.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Yiğit,

Microsoft topluluğuna gönderi gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Anladığım kadarıyla 100 GB'lık One Drive aboneliği satın aldınız, ancak hesabınız bunu tanımıyor ve bilgisayarınızı yedeklemiyor. İsteğinize cevap vereceğim.

1. Yapmanız gereken ilk şey, doğru hesabı kullanıp kullanmadığınızı iki kez kontrol etmektir. Bunu yapmak için account.microsoft.com veya OneDrive web sitesinde oturum açın onedrive.live.com ve hesabınızın 100 GB'lık mağazaları gösterdiğini onaylayın. Satın alma işleminin hesabınızda etkin olduğundan ve yükseltmenin web kontrol panelinde görünür bir şekilde uygulandığından emin olun.
2. Satın Alma İşleminizi Doğrulayın: OneDrive depolama alanınızı doğrulamak için
3. account.microsoft.com adresinden Microsoft hesabınıza giriş yapın.
4. Abonelikler'e gidin.
5. Hizmetler ve Abonelikler altında OneDrive'ı bulun ve 100 GB'lık planı gösterip göstermediğine bakın.
6. Görünmüyorsa yeniden satın alma işlemi gerçekleştirmeniz veya bir ödeme sorunu olup olmadığını kontrol etmeniz gerekebilir.
7. OneDrive PC İstemcinizin Bağlantısını Kaldırın ve Yeniden Bağlayın

• Hesabınızın bağlantısını kaldırın:
  • Sistem tepsinizdeki OneDrive simgesine tıklayın.
  • Yardım ve Ayarlar'ı (dişli simgesi) seçin ve ardından Ayarlar'a gidin.
  • Account (Hesap) sekmesi altında, Unlink this computer (Bu bilgisayarın bağlantısını kaldır) seçeneğini tıklatın.
• Tekrar Giriş Yap:
  • Bağlantıyı kaldırdıktan sonra OneDrive'ı yeniden başlatın.
  • İstendiğinde, 100 GB aboneliği olan Microsoft hesabıyla oturum açın.
  • OneDrive'ın artık yükseltilen depolama alanını yansıtıp yansıtmadığını ve dosyalarınızı yedeklemeye devam edip etmediğini kontrol edin.

Daha fazla bilgi için bu bağlantıya başvurabilirsiniz:OneDrive eşitleme sorunlarını düzeltme - Microsoft Desteği. OneDrive'ı nasıl sıfırlayacağınızla ilgili bu bağlantıya da göz atabilirsiniz: OneDrive'ı sıfırlama - Microsoft Desteği.

Umarım bu yardımcı olur ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Saygılarımızla,

İyilik | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı