okul mailime giremiyorum

Question

ocak ayından itibaren okul mailime giremiyorum şifre ve kulanıcı adımın doğru olması halinde . Bu yüzden hiçbir programı kullanamıyorum

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Buket Demirel, 

Yanıtınız ve okul hesabınıza erişimle ilgili sorunla ilgili deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederim ve daha önce de belirttiğim gibi, sadece bir moderatör olduğumu ve gereken ayrıntılı günlüklere veya arka uç sistemlerine erişimim olmadığını açıklığa kavuşturmak istedim. 

Ocak ayından bu yana oturum açamadığınız e-posta adresinize yeniden erişim sağlamaya çalışıyorsanız, okulunuzdaki Office 365 genel yöneticinize başvurmanız gerekir. Aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği 

Okul yöneticinizle başarılı bir şekilde bağlantı kurduğunuzda, hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza nasıl yardımcı olacaklarını bileceklerdir. 

Sabrınız için teşekkür ederim ve daha fazla bilgi geldikçe sizi güncel tutacağım. Yukarıda bahsettiğim çözümlerden herhangi birine dayanarak şu ana kadar hangi adımları attığınızı duymak isterim ve en iyi çözümü bulmanıza yardımcı olmak için buradayım. 

Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.         

Saygılarımızla,     

Sora-NG - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

merhaba dönüşünüz için teşekkür ederim ocakta telefonum bozuldu ve her şeyim gitti buna mail adresimde dahil o gündür okul mailime giremiyorum yardımcı olursanız çok teşekkür ederim

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Buket Demirel,  

Sadece kontrol etmek ve aktivasyon sorunuyla ilgili işlerin nasıl gittiğini görmek istedim. Herhangi bir güncelleme varsa veya hala yardıma ihtiyacınız varsa, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.  

Fırsat bulduğunuzda işlerin nasıl ilerlediğini duymak için sabırsızlanıyoruz! 

Saygılarımızla,! 

Sora-NG - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Buket Demirel 

Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz.  

Forum moderatörleri olarak, gizlilik ve güvenlik kısıtlamaları nedeniyle bunu etkili bir şekilde ele almak için gerekli olan ayrıntılı günlüklere veya arka uç sistemlerine erişimimiz yok. Bu nedenle, gelişmiş teknik yardım ve tanılama almak üzere Microsoft desteğiyle bir bilet oluşturmak için Office 365 genel yöneticinizle iletişime geçmenizi içtenlikle öneririm : https://admin.microsoft.com/#/support/requests  

Yönergeler hakkında daha fazla bilgi için: Destek alma - Microsoft 365 admin | Microsoft Öğren 

Kuruluşunuzdaki Genel Yöneticinin kim olduğundan emin değilseniz, bunları bulma konusunda yönergelere buradan ulaşabilirsiniz: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği   

Umarım bu bilgileri faydalı bulursunuz. Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. 

Saygılarımızla,!      

Sora-NG - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı