hesabım çalınmış ve kimse destek olmuyor

Question

saygılar microsoft hesabım çalınmış mail ve şifre değişmiş ve bütün destekle iletişim geçtim ama kimse dönül yapmadı ve 30 gün süre verdiler çok abartı bir süre çünkü ödeme yapıyorum microsoft pişmanlık yaşattı bana

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Selam!

Tanıştığıma memnun oldum! Ben Darhyl, Bağımsız Danışmanım.

Hacklenen bir hesabı kurtarmanın tek yolu resmi Microsoft web sitesidir:

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Eğer işe yaramazsa ve e-posta adresi bilgisayar korsanı tarafından değiştirildiği için Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir yöntem olmadığını ve Microsoft Destek'in de yardımcı olamayacağını düşünüyorum.

Bağımsız Danışman WattyNuela'ya göre hesabınızda aktif bir tekrarlayan abonelik varsa: https://answers.microsoft.com/thread/b4e53b04-1...

"Hesabınıza erişim sağlamadan aboneliğinizi iptal etmenizin mümkün olmadığını ve Microsoft'ta hiç kimsenin bu bilgilere erişemeyeceğini bildirmek isterim.

Hesap kurtarma konusunda mevcut tüm yöntemleri denediyseniz, bankanızla iletişime geçip aşağıdaki seçeneklerden birini istemenizi öneririm:

1. Microsoft'tan gelen bu ücreti engelleyin
2. Mevcut kartınızı bloke edin ve yenisini isteyin."

Nezaketiniz ve anlayışınız için teşekkür ederim.

Saygılarımla,
Darhyl