Microsoft Hesabıma İki Aşamalı Doğrulama İle Giremiyorum

Question

Merhaba

Microsoft hesabımda iki aşamalı doğrulama ile giremiyorum. Parola ile giriş yapabiliyorum ancak iki aşamalı doğrulama ile giriş yapamıyorum. Yaptığım işlemler; 2 aşamalı doğrulamayı kaldırıp tekrar aktif ettim. Telefonumdan microsoft ve outlook uygulamasından hesapları kaldırıp kurdum. Telefonumun interneti mobil verideyken Wi-Fi a geçip denedim. Bilgisayarımın internet bağlantısı kablolu iken Wi-Fi'a alıp denedim. Yardımcı olur musunuz. Teşekkürler.

Answer 1

Merhaba YAVUZ! Bu Marc. Topluluğa ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Microsoft Authenticator uygulamasını kullanıyorsanız ve kod oluşturmuyor veya istemleri onaylamıyorsa, yanlış saat ayarları kod uyuşmazlıklarına neden olabileceğinden cihazınızdaki saat ve tarihin otomatik olarak ayarlandığından emin olun. Ayrıca, uygulama için bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olun. SMS veya e-postaya güveniyor ancak kod almıyorsanız, oturum açma sırasında "Kod almadım"ı tıklamayı deneyin, ardından başka bir yönteme geçmek için "Farklı bir doğrulama seçeneği kullan"ı seçin.

Doğrulama seçeneklerinizden hiçbiri çalışmıyorsa veya artık hiçbirine erişiminiz yoksa, Hesap Kurtarma Formu: https://account.live.com/acsr'yi kullanarak hesabınızı kurtarmanız gerekir. Daha fazla yardım ve adım adım rehberlik için Oturum Açma Yardımcısı Aracı'nı da kullanabilirsiniz: https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/microsoft-hesab%C4%B1mda-oturum-a%C3%A7am%C4%B1yorum-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735.

İkinci adım için hangi yöntemi kullandığınızı bana bildirin, daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Saygılarımızla,