Hesabım oturum açmaya engellendi

Question

Merhaba,

Hesabımda şüpheli hareketler fark ettim. Gece saatlerinde Amerika'dan 3 farklı oturum açma girişimi tespit edildi. Bu durumun ardından hemen şifremi değiştirdim ve iki aşamalı doğrulama açık.

Bağlı olan okul hesabımı kontrol etmek istedim, ancak bu sefer de hesabımın oturuma engellendiğini gördüm ve giriş yapamıyorum.

Hesabımın güvenliği konusunda yardımınıza ihtiyacım var.

Answer 1

aşağıdaki adımları uygulayın

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/hesap-kilitlendi-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

sorununuz devam ederse okulunuzun ilgili birimine başvurmanız gerekir size yardımcı olacaklardır

Answer 2

mehaba

sorununuzla ilgili olarak

şifrenizi değiştirmişiniz 2 aşamalı dogrulama açık ise bilgisyarınızda veya telefonunuza bulaşan virüsleri temizlemeniz gerekir

parolanızı değiştirip hotmail hesabınızın güvenliğini alın Parola Nasıl Değiştirilir

2 aşamalı giriş ekranını aktif edin İki Aşamalı Giriş Nasıl Olur

 microsoft'un sunmuş olduğu çözüm önerilerini uygulayın

windows Defender Tarama Nasıl Yapılır

windows defender virüs silinmiyorsa karantina nasıl temizlenir

https://www.youtube.com/watch?v=oGJ4wjUn7rQ

4.adım

sorununuz halen devam ederse  Online olarak tarayın ve kaldırılamayan bu pacher virüsü temizleyin

https://www.youtube.com/watch?v=U32tFnox_gM