E-posta sorunu

Question

merhabalar e-posta adresime giriş yapamıyorum. Bu kullanıcı adına sahip bir hesap bulamadık. Farklı bir kullanıcı adı girin veya yeni bir Microsoft hesabı edinin. hatası alıyorum e-posta adresim benim için çok önemli hesabımı nasıl aktif edebiliriz. ilginiz için şimdide teşekkürler.

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Açıklamanıza bağlı olarak, Microsoft hesabınızda oturum açtığınızda tanımadığınız bir e-posta adresi/telefon numarası gördünüz mü?

Cevabınız evet ise, hesabın güvenliği ihlal edilmiş olabilir. Resmi Microsoft makalesinden: Hesabı kurtarmak için etkileşimli araçtaki talimatları https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245 izleyin.

Hesabın güvenliği ihlal edilmediyse, daha fazla sorun giderme için lütfen bu makaleye göre aşağıdaki adımları gerçekleştirmeyi deneyin:

(Aşağıdaki bağlantı yalnızca İngilizce olarak mevcuttur. Siteye erişirken bir çeviri aracı kullanmanız gerekebilir.)

https://windowsreport.com/microsoft-account-doesn't-exist/

Not: Bu, Microsoft'a ait olmayan bir web sitesidir. Sayfanın doğru ve güvenli bilgiler sağladığı görülüyor. Sitede, sıklıkla PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını yapabilecek reklamlara dikkat edin.

"1. Hesap adının doğru yazılıp yazılmadığını kontrol edin.

Bazen hesap adının yanlış yazılmış olması mümkündür. Yanlış yazıp yazmadığınızı bir kez daha kontrol edin.

Hesap adı doğru yazıldıysa, e-posta adresi yanlış olabilir veya yakın zamanda değiştirilmiş olabilir.

E-postanızın sonunda doğru alan adına sahip olduğundan emin olun: @gmail.com, @outlook.com, @live.com, vb.

Değiştirilmişse eski e-posta adresinizi veya telefon numaranızı kullanarak giriş yapmayı deneyin.

2. Windows 10 bilgisayarınızdan veya Xbox konsolunuzdan hesap adınızı bulun.

Görev Çubuğunuzun sol tarafındaki Başlat düğmesine tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.

Hesaplar'a, ardından E-posta ve hesaplar'a gidin.

E-posta ve hesaplar altında Microsoft hesap adlarınızı kontrol edin.

Başka bir yöntem de herhangi bir Office 2016 veya 2019 uygulamasını açmak ve yeni bir belge oluşturmak olabilir.

Sol üst köşede Dosya yazan yere tıklayın, ardından Hesap'ı seçin.

Microsoft hesap adınızı Kullanıcı bilgileri altında veya Ürün bilgileri bölümünde görebilirsiniz.

Son bir yöntem, Microsoft hesabınızla ilişkili e-postanızda oturum açmak olacaktır.

Ardından, Microsoft'tan gelen önceki e-postaları kontrol edin.

Microsoft'tan gelen önceki e-postalar hesap adınızı gösterecektir.

3. Doğru hesap türünü kullandığınızdan emin olun.

İş yerinizin veya okulunuzun sağladığı bir hesapla ilişkilendirilmiş bir Microsoft hesabı olmayabilir. Bu nedenle, yeni bir Microsoft hesabı oluşturmanız gerekebilir.

Normal hesaplar, Outlook veya Microsoft 365 gibi bir veya daha fazla hizmette oturum açmak için kullanılabilir.

Ancak iş veya okul hesapları, Xbox gibi diğer Microsoft hizmetlerine bağlanmak için kullanılamaz. Ayrıca, bir Microsoft hesabında oturum açmak için Xbox Oyuncu Etiketi kullanılamaz.

Oturum açmanın tek geçerli yolu, hesaba kayıtlı bir e-posta adresi, Skype Kimliği veya telefon numarası kullanmaktır.

4. Microsoft hesabınız silinmiş olabilir.

Microsoft hesabınız silinmiş olabilir. Microsoft, son 2 yıldır etkin olmayan tüm hesapları kalıcı olarak silecektir. Ayrıca, Microsoft hesabınızı bilerek veya bilmeyerek silmiş olabilirsiniz.

Bu durumda, söz konusu hesapla ilişkili Microsoft hizmetlerine artık erişemezsiniz."

Nezaketiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz! Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Darhyl